# Supervisor(a) de atendimento em canais digitais - são paulo/sp

**Empresa:** confidencial
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-01

## Descrição

Ensino Superior Completo;
Disponibilidade para atuar na região Central de São Paulo/SP;
Experiência com liderança de equipes de atendimento em Canais Digitais;
Disponibilidade De Atuar Em Escala 6X1

Supervisionar a equipe operacional, garantindo a execução das atividades com foco na qualidade, produtividade e cumprimento dos objetivos da área.
Acompanhar os indicadores de desempenho, elaborando e executando planos de ação para garantir o atingimento das metas estabelecidas.
Monitorar a qualidade das entregas, assegurando a aderência aos processos, procedimentos e padrões definidos pela empresa.
Garantir a correta execução das rotinas operacionais, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações para aumento da eficiência e dos resultados.
Atuar no desenvolvimento da equipe por meio de acompanhamento contínuo, orientações, feedbacks e planos de desenvolvimento.
Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, acompanhando a evolução dos resultados e reforçando as diretrizes da área.
Promover ações de engajamento e reconhecimento, contribuindo para um ambiente colaborativo e de alta performance.
Atuar em parceria com a liderança e demais áreas, apoiando a implementação de melhorias e garantindo o alinhamento das estratégias da operação.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/supervisor-atendimento-canais-digitais-sao-paulo-sp-72755