# SDR Sênior | Pré-vendas — Contact Center & CX

**Empresa:** Grupo GBI
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Híbrido
**Publicada em:** 2026-10-29

## Descrição

São Paulo | Modelo híbrido | Remuneração fixa + variável
Você sabe pesquisar empresas, encontrar os interlocutores certos e transformar um primeiro contato em uma oportunidade comercial?
O grupoGBI busca uma pessoa para atuar como SDR Sênior , com autonomia, organização e capacidade de construir relacionamentos com potenciais clientes.
Você trabalhará em parceria com nosso Business Development Executive, contribuindo para ampliar nossa presença no mercado brasileiro de Contact Center, Atendimento e Customer Experience.
Sobre o grupoGBI
Combinamos tecnologia, consultoria e serviços especializados para criar experiências de atendimento mais eficientes, naturais e relevantes.
Atuamos com IA Conversacional, AI Agents, Agent Assist, automação, CCaaS e transformação de jornadas, utilizando tecnologia própria e plataformas líderes de mercado.
Nossa filosofia é People Matters : acreditamos que resultados sustentáveis começam com pessoas valorizadas e estimuladas a crescer.
Seu desafio
Construir listas de prospecção alinhadas à estratégia comercial, iniciar conversas com potenciais clientes e desenvolver esses relacionamentos até gerar oportunidades qualificadas para o executivo comercial.
Para isso, você conhecerá nossas soluções e seus diferenciais, conectando
o que oferecemos
aos desafios de cada empresa.

O que você fará
Pesquisar empresas e desenvolver listas de prospecção com base no perfil de cliente ideal e nas prioridades comerciais.
Mapear decisores e interlocutores nas áreas de Contact Center, Atendimento, CX, Operações e Tecnologia.
Realizar o primeiro contato por telefone, e-mail, LinkedIn e outros canais.
Personalizar abordagens e conduzir conversas para compreender o contexto e as necessidades das empresas.
Nutrir os contatos com informações relevantes e realizar follow-ups para desenvolver o interesse pelas soluções.
Qualificar oportunidades considerando aderência ao negócio, potencial de valor e momento de compra.
Agendar reuniões qualificadas e compartilhar com o executivo comercial o contexto necessário para avançar.
Conhecer o portfólio do grupoGBI e comunicar com clareza os benefícios e diferenciais das soluções.
Manter o CRM atualizado e acompanhar seus indicadores.
Colaborar com a equipe para aprimorar listas, abordagens e processos de pré-vendas.

O que buscamos
Experiência consistente como SDR, BDR ou em prospecção ativa B2B.
Experiência com construção de listas e mapeamento de empresas e contatos.
Boa comunicação oral e escrita, escuta ativa e capacidade de fazer perguntas.
Organização para acompanhar contatos, cadências e próximos passos.
Familiaridade com CRM e ferramentas de prospecção.
Autonomia, iniciativa e persistência para desenvolver oportunidades.
Interesse e facilidade para aprender sobre tecnologia, Inteligência Artificial e experiência do cliente.

Será um diferencial
Experiência nos mercados de Contact Center, BPO, Customer Experience ou tecnologia para atendimento.
Vivência na prospecção de médias e grandes empresas.
Familiaridade com CCaaS, CRM, IA Conversacional, AI Agents ou automação.
Conhecimento de metodologias de qualificação comercial.
Quer contribuir para transformar a experiência de atendimento das empresas? Candidate-se e venha conversar com o grupoGBI!

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/sdr-senior-pre-vendas-sao-paulo-sp-115031