# RECEPCIONISTA

**Empresa:** MARAVILHA ALIMENTOS LTDA
**Local:** Manaus, AM
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-02

## Descrição

Responsável por recepcionar os clientes, realizar o controle e organização da fila de espera, administrar reservas, orientar sobre disponibilidade de mesas e direcionar os clientes ao salão. Prestar informações sobre o funcionamento do restaurante, manter comunicação com a equipe de atendimento e garantir uma recepção acolhedora, organizada e alinhada aos padrões de hospitalidade e qualidade estabelecidos pela empresa.

Recepcionar os clientes com cordialidade, simpatia e profissionalismo.

Realizar o primeiro atendimento, identificando as necessidades dos clientes.

Administrar reservas e organizar a lista de espera.

Controlar a disponibilidade e ocupação das mesas.

Direcionar e acompanhar os clientes até as mesas, conforme a organização do salão.

Informar sobre o tempo estimado de espera, quando aplicável.

Comunicar-se com garçons, líderes e gerência para organizar o fluxo de atendimento.

Fornecer informações sobre cardápio, horários de funcionamento e serviços oferecidos.

Atender chamadas telefônicas e mensagens relacionadas a reservas e informações do restaurante.

Registrar solicitações especiais dos clientes e comunicá-las à equipe responsável.

Manter a recepção organizada, limpa e visualmente adequada.

Acompanhar a entrada e saída dos clientes, contribuindo para a fluidez da operação.

Identificar situações de insatisfação e encaminhá-las à liderança.

Zelar pelos equipamentos e materiais utilizados na recepção.

Cumprir os padrões de atendimento, hospitalidade e procedimentos internos.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/recepcionista-manaus-am-1790953438033-94487