# Recepcionista Folguista Bilingue - Novotel e Ibis Budget Sorocaba

**Empresa:** AccorHotel
**Local:** Sorocaba, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-27

## Descrição

Participar diariamente do briefing para receber as informações do dia.
Revisar o log do turno anterior para verificar as pendências a serem cumpridas no seu turno. Deixar as pendências devidamente anotadas.
Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua estada.
Assegurar todo o fluxograma do acolhimento a clientes, personalizando o atendimento desde sua chegada ao hotel (abrindo a porta do veículo, auxiliando com a bagagem, conduzindo-o até a recepção, realizando check-in, acompanhando-o ao apartamento, orientando sobre as facilidades do hotel e incentivando-o quanto às oportunidades de socialização, bem como realizando o check-out).
Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chamá-lo pelo nome.
Responsabilizar-se pelo caixa do hotel, seja ele compartilhado ou individual, seguindo os procedimentos de controles preestabelecidos.
Manusear o sistema e alimentá-lo com informações pertinentes aos hóspedes.
Formação Mínima Ensino Médio
Desejável: Cursando superior Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas afins
O horário é flutuante e variável, conforme a necessidade, observando-se sempre as normas da CLT relativas aos períodos de descanso e às demais disposições aplicáveis. Portanto, os horários poderão sofrer alterações de acordo com a demanda e a organização das atividades.
Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.
Empresa: AccorHotel
Cidade: Sorocaba
Estado: SP

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Check-in e check-out
- Operação de caixa

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/recepcionista-folguista-bilingue-novotel-e-ibis-budget-sorocaba-sorocaba-sp-68282