# BANCO DE TALENTOS- RECEPCIONISTA ESCRITORIO- MACEIÓ/ AL

**Empresa:** COMERCIAL DRUGSTORE LTDA
**Local:** Maceió, AL
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-09

## Descrição

DESCRIÇÃO

Recepcionar visitantes, clientes, fornecedores e colaboradores, realizando o atendimento inicial, identificando suas necessidades e direcionando-os às pessoas ou áreas responsáveis. Prestar suporte às rotinas administrativas e operacionais, contribuindo para a organização, agilidade e eficiência dos processos internos.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

Recepcionar clientes, visitantes, candidatos e fornecedores que chegam ao escritório, prestando atendimento e realizando os devidos encaminhamentos.

Realizar atendimento telefônico e por e-mail, efetuar ligações e organizar agendamentos conforme as demandas internas.

Receber, registrar, controlar e encaminhar correspondências e documentos às áreas responsáveis.

Manter a recepção e a sala de fornecedores organizadas.

Identificar e direcionar as solicitações recebidas na recepção para os respectivos setores.

Organizar e controlar a utilização das salas de reunião e demais espaços compartilhados, por meio de agendamentos.

Prestar suporte a fornecedores 

Elaborar e atualizar planilhas com os  fornecedores;

Manter documentos, registros e controles administrativos organizados e atualizados.

Zelar pela qualidade do atendimento, pela confidencialidade das informações e pelo cumprimento dos procedimentos internos.

REQUISITOS:

Escolaridade: Desejável ensino superior cursando em Administração, contábeis e áreas afins.

Informática: Conhecimentos em informática e pacote Office

Conhecimentos desejáveis: Procedimentos de recepção, atendimento ao público, organização de agendas, controle de correspondências e rotinas administrativas.

COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS

Visão sistêmica: compreender o negócio, os processos internos e a integração entre os setores, reconhecendo o impacto das próprias atividades nos resultados da empresa.

Foco em resultados e competitividade: contribuir para a eficiência operacional, apoiando as atividades relacionadas ao mix de produtos, preços, promoções, atendimento e organização comercial.

Inovação: demonstrar abertura a novas ideias, buscar melhorias nos processos e adaptar-se às mudanças e aos desafios do ambiente de trabalho.

COMPETÊNCIAS  INDIVIDUAIS 

Iniciativa: antecipar necessidades, identificar oportunidades de melhoria e agir de forma proativa diante das demandas.

Trabalho em equipe: colaborar com colegas e demais setores, contribuindo para o alcance dos objetivos comuns.

Comunicação assertiva: transmitir informações de forma clara, objetiva, respeitosa e adequada a cada situação.

Empatia: compreender as necessidades de clientes, fornecedores e colaboradores, oferecendo atendimento atencioso e respeitoso.

Simpatia e cordialidade: demonstrar receptividade, disposição e atitude positiva no relacionamento com o público.

Organização: manter o ambiente de trabalho, os documentos, as informações e as atividades diárias devidamente organizados.

Atenção aos detalhes: conferir informações e documentos com cuidado, contribuindo para a prevenção de erros e inconsistências.

Responsabilidade e discrição: cumprir procedimentos, respeitar prazos e preservar a confidencialidade das informações acessadas no exercício da função.

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Organização
- Informática
- Comunicação

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/recepcionista-escritorio-maceio-al-99774