# Recepcionista de Laboratório

**Empresa:** M& L SERVICOS EM SAUDE LTDA
**Local:** São Luís, MA
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-10-28

## Descrição

Missão do cargo

Realizar o atendimento aos pacientes do laboratório, garantindo acolhimento humanizado, agilidade e organização nos processos de recepção, cadastro, agendamento e direcionamento para a realização de exames, contribuindo para uma experiência positiva e para o bom funcionamento da unidade.

Principais responsabilidades e atividades

Recepcionar e acolher os pacientes, prestando atendimento cordial e humanizado.

Realizar o cadastro e a atualização dos dados dos pacientes no sistema.

Conferir documentos pessoais, solicitações médicas e informações necessárias para a realização dos exames.

Realizar agendamentos, confirmações e orientações sobre os procedimentos, conforme os protocolos do laboratório.

Orientar os pacientes sobre o preparo para exames, seguindo as instruções e os materiais oficiais da instituição.

Realizar a abertura de fichas e o encaminhamento dos pacientes para os setores responsáveis.

Organizar o fluxo de atendimento, respeitando prioridades e procedimentos estabelecidos.

Verificar autorizações de convênios, quando aplicável, e orientar sobre as formas de pagamento.

Apoiar os processos de atendimento relacionados à coleta e à entrega de resultados, respeitando as atribuições do cargo e as normas de segurança e sigilo.

Manter a recepção organizada, garantindo a confidencialidade dos dados dos pacientes.

Registrar ocorrências e direcionar dúvidas, reclamações ou intercorrências à liderança responsável.

Cumprir as normas internas, os protocolos de biossegurança e as políticas de qualidade da instituição.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo.

Informática básica

Atendimento ao cliente e rotinas administrativas.

Conhecimento básico sobre rotinas laboratoriais será considerado um diferencial.

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Informática básica
- Rotinas administrativas
- Rotinas laboratoriais

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/recepcionista-de-laboratorio-sao-luis-ma-114392