# RECEPCIONISTA COMERCIAL

**Empresa:** CNA Idiomas
**Local:** Campinas, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-09

## Descrição

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com perfil comercial para fazer parte da nossa equipe. A posição de Recepcionista Comercial tem um papel muito importante na experiência dos nossos alunos e responsáveis, sendo responsável tanto pelas rotinas administrativas e de atendimento da unidade quanto pelo relacionamento com potenciais clientes e fechamento de novas matrículas.
Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades* Realizar atendimento presencial aos alunos, responsáveis, interessados e visitantes
* Realizar atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail
* Responder dúvidas e fornecer informações sobre cursos, turmas, horários, valores e funcionamento da escola
* Realizar atendimento e acompanhamento de pessoas interessadas nos cursos
* Fazer contato com potenciais alunos por telefone e WhatsApp
* Conduzir o processo comercial desde o primeiro atendimento até o fechamento da matrícula
* Realizar follow-up com interessados que ainda não efetivaram a matrícula
* Apresentar os cursos e identificar a melhor opção de acordo com a necessidade de cada cliente
* Efetuar matrículas e apoiar os processos de rematrícula
* Manter um relacionamento próximo e cordial com alunos e responsáveis
* Apoiar ações de captação, campanhas comerciais e contato com leads
* Registrar e atualizar informações dos atendimentos e contatos realizados
* Organizar documentos, cadastros, agendas e demais rotinas administrativas da unidade
* Dar suporte às demandas administrativas e operacionais da escola
* Trabalhar em conjunto com a equipe para o alcance das metas comerciais e para proporcionar uma excelente experiência aos alunos.
Requisitos e qualificações

Boa comunicação verbal e escrita;* Facilidade para conversar e criar relacionamento com diferentes perfis de pessoas;* Organização e atenção aos detalhes;* Proatividade e disposição para aprender;* Conhecimento básico de informática e facilidade com ferramentas digitais;* Facilidade para atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail;* Perfil comercial, com habilidade para negociação e fechamento;* Orientação para resultados e cumprimento de metas;* Cordialidade, empatia e excelência no atendimento;* Capacidade de trabalhar em equipe.*Disponibilidade para trabalhar nos seguintes horários (13h as 21h - segunda a quinta / 13h as 18h - sexta / 8h às 16h - sábado)
Experiência anterior com atendimento ao cliente, recepção, vendas ou área comercial será considerada um diferencial.
Informações adicionais

Vale-transporte;* Bolsa de 100% para o curso de inglês após o período de experiência de 90 dias;* Premiação por cada nova matrícula fechada;* Treinamento e desenvolvimento para atuação na função;* Ambiente de trabalho dinâmico, com contato constante com pessoas e oportunidades de aprendizado.

## Habilidades

- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para criar relacionamento
- Organização
- Proatividade
- Conhecimento básico de informática
- Habilidade para negociação
- Orientação para resultados
- Cordialidade

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/recepcionista-comercial-campinas-sp-81439