# Product Manager Sênior | Account Experience

**Empresa:** Cobli
**Local:** SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-08

## Descrição

Sobre a vaga

Por trás de cada entrega de serviço, alimento ou medicamento existe uma frota na rua e um gestor que precisa saber onde estão os veículos, se os motoristas estão seguros e quanto a operação está gastando. A Cobli responde a isso com telemetria, câmeras que ajudam a proteger o motorista e IA. Estamos em todos os estados do Brasil, com R$ 350 milhões investidos por Softbank, Valor, Qualcomm, Fifth Wall e IFC.

Account Experience cuida do começo da relação do cliente com a Cobli: o primeiro acesso, a configuração da frota, a instalação dos equipamentos e os primeiros hábitos no painel e nos apps do gestor e do motorista. É nessa fase que se decide se o cliente vai ver valor rápido ou passar meses pagando sem usar. O desafio é encurtar esse caminho, fazendo o cliente completar o essencial mais cedo, usar o produto de verdade e crescer com a gente, com menos dependência do atendimento.

Como PM Sênior, você define a direção de um time de engenharia e design, escolhe os experimentos e responde pelo resultado junto com as áreas que acompanham o cliente no dia a dia.

Como trabalhamos

O time de produto tem autonomia para decidir e é cobrado por isso. A cada ciclo, Produto, Design e Engenharia dividem um objetivo, e você define o roadmap para chegar nele, a partir da rotina do cliente e junto com Design. Neste time o ritmo é de experimento: hipótese, teste curto, leitura do resultado e próxima decisão, com IA no produto e no próprio jeito de trabalhar. Buscamos quem abandona o que não mexe no número e discorda com dado na mesa.

O que você vai fazer

Definir a estratégia e o roadmap do time a partir do objetivo de ativação e retenção.

Ser dono do objetivo junto com as áreas de atendimento ao cliente e acompanhar o resultado de ponta a ponta.

Desenhar e rodar experimentos curtos de onboarding, ativação e adoção, com hipótese, métrica e guardrail definidos antes.

Fazer discovery com clientes e com quem atende o cliente todo dia, para achar onde o caminho até o valor trava.

Desenhar com Design a experiência do primeiro acesso aos primeiros hábitos no painel e nos apps.

Reduzir o esforço de configuração e instalação, para o cliente chegar ao valor sem depender de atendimento.

Decidir o que o time não vai fazer e sustentar a decisão.

Usar IA no produto e no processo de trabalho, do protótipo ao agente que atende o cliente.

Alinhar a direção do produto com as áreas parceiras que também mexem no objetivo.

O que buscamos

4+ anos como Product Manager, de preferência em B2B ou SaaS.

Experiência com onboarding, ativação, adoção ou retenção, com métrica de produto ligada a churn ou expansão.

Ciclo completo de experimento: hipótese, métrica, guardrail, teste, leitura do resultado e próxima decisão.

Experiência desenhando a experiência do usuário junto com Design, com protótipo e teste com usuário.

Uso de dados no dia a dia (SQL ou product analytics) para encontrar onde o usuário trava.

Trabalho próximo de sucesso do cliente, atendimento ou vendas, transformando o que essas áreas ouvem em decisão de produto.

Escrita clara para registrar decisões e trade-offs.

Diferenciais

Growth, product-led ou jornadas low touch para pequenas empresas.

Produto com hardware ou instalação física.

Funcionalidade de IA lançada para cliente.

Vivência em frotas, logística ou mobilidade.

Apps mobile usados em campo.

BENEFÍCIOS:

Vale refeição;

Vale alimentação;

Vale transporte;

Plano de saúde; 

Plano odontológico;

Auxílio creche;

Seguro de vida;

Totalpass;

Bônus anual baseado em performance.

AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR:

Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;

Ciclo de avaliação de performance;

Plano de carreira e oportunidade de crescimento;

Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;

Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação; 

Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;

Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;

Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.

#LI-LM1

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/product-manager-senior-account-experience-sp-98761