# PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI

**Empresa:** YDUQS - Vagas Tech
**Local:** Rio de Janeiro, RJ
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-05

## Descrição

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time! VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
Responsabilidades e atribuições
Os principais desafios comoPESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI
são:
Executar o atendimento diário dos chamados demanutenção de computadores, impressoras e sistemas aplicativos, visando aorápido atendimento aos usuários;Efetuar manutenção corretiva e preventiva emequipamentos e softwares, visando garantir a disponibilidade dos recursostecnológicos;Prestar apoio em TI a colaboradores com o objetivode atender às necessidades destes de acordo com os padrões de qualidade noatendimento;Realizar atividades de manutenção na rede decomputadores e telefonia, visando à disponibilidade dos recursos e dasinformações;Participar da análise, estudo, planejamento,instalação, implantação e manutenção de software básico e de apoio comosistemas operacionais, aplicativos, teleprocessamento e correlatos.Participar da implantação e documentação de rotina que melhorem a operaçãodos computadores, sistemas e aplicativos. Acompanhar o desempenho dosrecursos técnicos instalados;Orientar os colaboradores com relação às políticas,padrões e normas de TI do grupo;Apoiar eventos internos, onde for necessária suaespecialização;Reportar problemas e situações de violação dapolítica de segurança do grupo, visando ao cumprimento das normas e dosprocedimentos internos;Apoiar equipe de Sistemas e Infraestrutura emprojetos;Apoiar supervisão e gerência de suporte narealização de projetos, resultados e metas.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com:
Ensino Superior em andamento em Sistemas deInformação, Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou correlatos;Conhecimentos específicos e administração nas

plataformas Windows
Noções de Redes de Computadores
Noções de Segurança da Informação
Experiência na área de suporte ou áreas afins
Inglês básico. Será considerado
diferencial:

Conhecimento de Service Now;
Certificação em ITIL, Cobit, MCITP, MCSE.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Presencial - Barra da Tijuca -
Rio de Janeiro. Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h. Na YDUQS você vai encontrar: Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas

Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação
Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal
Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades
Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias
Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuaisBem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas
Dress code flexível para promover a nossa diversidade
Seguro de vida
Convênio com o SESC
Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare
Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno. Day Off de Aniversário. 💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.📅 Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.🎓Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.🔵 Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as
informações adicionais
prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.

## Habilidades

- plataformas Windows
- Noções de Redes de Computadores
- Noções de Segurança da Informação
- Experiência na área de suporte
- Inglês básico

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/pessoa-tecnica-de-suporte-de-ti-rio-de-janeiro-rj-95291