# Organizational Change Management Lead

**Empresa:** EY
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-11

## Descrição

Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso, na EY, você terá a liberdade, as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você.
Em Tech Financial Services (Tech FSO), apoiamos as necessidades tecnológicas de clientes do setor financeiro — incluindo Mercado de Capitais, Bancos, Fintechs, Seguros e Gestão de Ativos — entregando soluções sob medida por meio de equipes multidisciplinares de alta performance.
#TechEY #TechFSO
Qual será o seu papel nesse propósito?
Como Organizational Change Management Lead, você irá atuar em um projeto internacional Nearshore, liderando as atividades de gestão da mudança associadas a programas de tecnologia e transformação organizacional. Sua atuação será fundamental para apoiar a adoção de novos sistemas, processos e formas de trabalho, conectando as prioridades do programa às necessidades das pessoas e áreas impactadas.
Você será responsável por desenvolver e executar estratégias de change management, realizar análises de stakeholders e impactos, estruturar planos de comunicação e treinamento, avaliar a prontidão organizacional e acompanhar indicadores de adoção e engajamento. Também trabalhará em colaboração com lideranças de negócio, equipes de tecnologia, PMO e stakeholders internacionais para garantir alinhamento, reduzir resistências e maximizar os resultados das iniciativas de transformação.
Por que você?
Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:

Graduação em Administração, Psicologia Organizacional, Recursos Humanos, Comunicação, Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Formações acadêmicas equivalentes também poderão ser consideradas mediante experiência profissional relevante;
Inglês avançado (C1/C2), com capacidade de comunicação em ambiente internacional
Experiência na liderança de iniciativas de Organizational Change Management associadas a implementações de tecnologia ou programas de transformação;
Experiência na definição e execução de estratégias de gestão da mudança;
Conhecimento de metodologias, frameworks e práticas de Change Management;
Experiência com análise, segmentação e engajamento de stakeholders;
Vivência na realização de Change Impact Assessments e avaliações de prontidão organizacional;
Experiência no desenvolvimento de estratégias e planos de comunicação;
Capacidade de preparar comunicações executivas e conteúdos direcionados a diferentes públicos;
Experiência na definição ou coordenação de estratégias de treinamento;
Vivência em iniciativas de adoção de usuários e preparação para novas tecnologias, processos e formas de trabalho;
Experiência na identificação e gestão de resistências;
Capacidade de facilitar workshops, reuniões de alinhamento e sessões de engajamento;
Experiência na definição e no acompanhamento de métricas de adoção, engajamento e readiness;
Capacidade de trabalhar em conjunto com equipes de negócio, tecnologia, PMO e lideranças executivas;
Experiência com equipes globais e stakeholders distribuídos;
Comunicação clara, empatia, capacidade de influência, organização e orientação a resultados.
Diferenciais que você pode ter:

Experiência no setor financeiro, especialmente em Wealth Management, Asset Management, Capital Markets, Banking ou Fintech;
Certificação Prosci Change Management;
Certificação CCMP;
Conhecimento e aplicação do modelo ADKAR;
Experiência no setor financeiro, especialmente em Banking, Wealth Management, Asset Management, Seguros ou FinTech;
Vivência em programas globais de transformação digital;
Experiência com implementações de plataformas corporativas;
Conhecimento de metodologias Agile, Scrum ou SAFe;
Experiência na integração entre OCM, PMO e gestão de projetos;
Vivência com redes de change champions;
Experiência com estratégias de aprendizagem, comunicação e adoção digital;
Conhecimento de métricas de adoção, realização de benefícios e sustentabilidade da mudança;
Certificações PMP, PRINCE2, CSM, PSM ou SAFe Agilist.
Principais responsabilidades

Liderar as atividades de Organizational Change Management relacionadas a programas de tecnologia e transformação
Definir e executar estratégias e planos integrados de gestão da mudança.
Realizar análises e segmentações de stakeholders, identificando necessidades, expectativas e níveis de influência.
Conduzir avaliações de impacto para compreender como novos sistemas, processos e formas de trabalho afetarão as diferentes áreas.
Desenvolver planos de comunicação alinhados às etapas, aos públicos e aos objetivos da transformação.
Criar e coordenar campanhas, comunicações executivas, materiais de engajamento e mensagens para os públicos impactados.
Planejar e acompanhar atividades de prontidão organizacional.
Definir e coordenar estratégias de treinamento e preparação dos usuários.
Trabalhar com lideranças e equipes para fortalecer o patrocínio e o alinhamento em relação à mudança.
Facilitar workshops, sessões de alinhamento e fóruns de engajamento.
Identificar resistências e desenvolver ações preventivas ou corretivas para apoiar a adoção.
Apoiar a formação e atuação de redes de change champions, quando aplicável.
Definir, acompanhar e comunicar métricas de adoção, engajamento e readiness.
Coletar feedbacks dos usuários e stakeholders para aprimorar continuamente as ações de mudança.
Manter planos, indicadores, registros e documentação de Change Management atualizados.
Trabalhar em parceria com áreas de negócio, tecnologia, PMO, treinamento, comunicação e lideranças executivas.
Garantir que as ações de mudança estejam alinhadas ao roadmap, aos objetivos e aos resultados esperados pelo programa.
Apoiar ações de reforço e sustentação para garantir que as mudanças sejam incorporadas às operações.
Contribuir para a realização dos benefícios esperados pelas iniciativas de transformação.
Conheça alguns de nossos benefícios: Assistência médica e odontológica, Auxílio creche, Plataforma de benefícios e descontos exclusivos EY, Incentivos à educação, Day off de aniversário, Gympass/Wellhub, Participação nos Lucros (PLR), Previdência privada, Vale Alimentação e / ou Vale Alimentação e Transporte, e muito mais.
O que oferecemos
Na EY, você se desenvolve com habilidades voltadas para o futuro e se abastece de experiências de classe mundial. Nós capacitaremos você em um ambiente flexível e potencializaremos seus talentos extraordinários em uma cultura diversa e inclusiva, com equipes globalmente conectadas.
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A EY acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/organizational-change-management-lead-sao-paulo-sp-100817