# Operadora de teleatendimento – meio período

**Empresa:** LABORATORIO LAPECCO LTDA
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-12

## Descrição

Atribuições do cargo:  Teleatendimento e cadastro de clientes e exames no sistema informatizado da empresa;  Agendamento de coletas domiciliares; Realização e envio de orçamentos através do Whatsapp; Emissão de laudos de exames; prestar informações a respeito de exames e preparo para realização. 
Responsável pelo atendimento telefônico receptivo aos clientes do laboratório, prestando informações sobre exames, orientações de preparo, unidades de atendimento, horários de funcionamento e demais serviços oferecidos. Realiza agendamento de exames e procedimentos, cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema, elaboração e envio de orçamentos, esclarecimento de dúvidas e direcionamento das solicitações aos setores responsáveis quando necessário. 
Atua com foco na qualidade do atendimento, acolhimento humanizado, agilidade nas informações prestadas, organização dos registros e cumprimento dos padrões de atendimento estabelecidos pelo Laboratório Lapecco, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. 
Principais atividades:  . Realizar atendimento telefônico receptivo; Fornecer informações sobre exames, preparos e serviços; 
 
Efetuar agendamentos de exames e procedimentos; elaborar e informar orçamentos de exames; Atualizar cadastros e registros em sistema; Direcionar demandas aos setores competentes; Registrar ocorrências e solicitações dos clientes; 
Zelar pela cordialidade, sigilo das informações e excelência no atendimento.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/operadora-de-teleatendimento-meio-periodo-83503