# Operador(a) de Telemarketing Ativo

**Empresa:** Pequena Casa da Criança
**Local:** Porto Alegre, RS
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-14

## Descrição

Vaga de Operador de Telemarketing Ativo
Escolaridade: Ensino médio completo
Carga horária: Segunda a sexta-feira das 8h às 15:12h
Requisitos
Ter ensino médio completoInformática básica: Conhecimento no Pacote Office e facilidade para aprender a mexer em sistemas de CRM ou plataformas de registro de doações.Experiência prévia: Ter atuado antes com atendimento ao cliente, vendas e captação de recursos.
Atribuições

Captar recursos para a Instituição, através de ligações telefônicas e mensagens de e-mail e celular.
Dominar as estratégias e práticas de telemarketing.
Conquistar novos contribuintes e fidelizar a carteira já construída de doadores.
Emitir fichas cadastrais.
Buscar a ativação dos cadastros inativos.
Realizar a lembrança mensal de doações aos doadores.
Priorizar as formas de doações menos custosas para a instituição.
Atingir as metas propostas, em termos de valor, fichas novas e aproveitamento.
Cumprir as regras da instituição e do contrato de trabalho.
Comprometer-se com a missão da Pequena Casa da Criança.
Conhecer detalhadamente o sistema operacional de arrecadação.
Lidar com as dúvidas e reclamações do doador tendo como norte a reputação e a missão da Pequena Casa.
Executar as tarefas compatíveis com o cargo, atribuídas pelo superior imediato.
Manter-se atento(a) à segurança dos dados pessoais dos atendidos aos quais tem acesso, observando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

## Habilidades

- Informática básica
- Pacote Office
- sistemas de CRM
- atendimento ao cliente
- vendas
- captação de recursos

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/operador-telemarketing-porto-alegre-rs-84664