# OPERADOR DE TELEMARKETING

**Empresa:** BCB TELECOM INTERNET BANDA LARGA LTDA
**Local:** Camaragibe, PE
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-08

## Descrição

Operador de Telemarketing

Responsabilidades

Realizar atendimento telefônico a clientes

Prestar informações sobre produtos e serviços

Registrar informações em sistemas

Realizar vendas por telefone

Resolver dúvidas e problemas dos clientes

Requisitos

Experiência em atendimento ao cliente

Comunicação clara e persuasiva.

Escuta ativa . 

Prospecção ativa.

Argumentação comercial.

Contorno de objeções.

Técnicas de fechamento.

Retenção e blindagem da base.

Negociação.

Identificação de oportunidades de upgrade e cross-sell

Conhecimento dos produtos e planos

Senso de urgência comercial

Organização e disciplina de follow-up

Orientação para metas e resultados

Resiliência

Agilidade nos sistemas

Registro correto das informações

Empatia e postura profissional

Capacidade de identificar o perfil do cliente

Foco na experiência e fidelização

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/operador-de-telemarketing-camaragibe-pe-98500