# Operador de TeleAtendimento II- Suporte ao Cliente Voz e Chat

**Empresa:** Vagas Konecta
**Local:** Osasco, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** A partir de R$ 1.875
**Publicada em:** 2026-09-11

## Descrição

💙 Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real!Na Konecta, acreditamos que pessoas talentosas são a força que impulsiona experiências de excelência. Por isso, valorizamos profissionais comprometidos, comunicativos e apaixonados por fazer a diferença na vida das pessoas.Somos uma empresa que conecta tecnologia, inovação e talento humano para criar soluções que geram valor e fortalecem o relacionamento entre marcas e clientes. Nossa cultura é baseada no respeito, na colaboração e no desenvolvimento contínuo, promovendo um ambiente onde cada pessoa pode crescer e alcançar seu potencial.
Mais do que uma oportunidade de trabalho, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, reconhece conquistas e incentiva o crescimento contínuo. Aqui, cada colaborador desempenha um papel essencial na construção de relacionamentos sólidos e na entrega de soluções que geram impacto positivo.Venha fazer parte de uma empresa que investe em pessoas, valoriza talentos e transforma potencial em crescimento.✨ Konecta: conectando pessoas, oportunidades e resultados.
Responsabilidades e atribuições

Você realizará atendimento por voz a motoristas e passageiros, oferecendo suporte para: Esclarecimento de dúvidas sobre os serviços
Orientação no uso e nas configurações dos aplicativos
Tratamento e registro de reclamações
Apoio em problemas relacionados a corridas, pagamentos, cadastros e segurança
Encaminhamento de casos para as áreas responsáveis quando não houver solução imediata
Comunicação clara, cordial e objetiva, garantindo o correto registro de cada atendimento.
Requisitos e qualificações
Escolaridade
Ensino Médio Completo
ExperiênciaNão é necessário ter experiência no segmento, desde que tenha vontade de aprender, se desenvolver profissionalmente e contribuir para os resultados da equipe. Experiência com suporte, atendimento ao cliente, telemarketing ou call center, será considerada um diferencial.Conhecimentos e Ferramentas

Conhecimentos básicos de informática;
Facilidade para navegação em sistemas e múltiplas telas;
Conhecimento do Pacote Office (nível básico);
Habilidade para utilização de sistemas de atendimento e registro de informações;
Boa digitação e comunicação escrita.
Competências Comportamentais

Boa comunicação verbal e escrita
Empatia e escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes
Capacidade analítica e foco na resolução de problemas
Organização e atenção aos detalhes
Proatividade e senso de responsabilidade
Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas
Adaptabilidade para atuar em ambientes dinâmicos e lidar com diferentes demandas
Comprometimento com a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
💙 Buscamos profissionais que gostem de desafios, queiram desenvolver carreira em um ambiente dinâmico e com oportunidades de crescimento.
Informações adicionais
💰 RemuneraçãoSalário: R$ 1874,69🎁 BenefíciosNa Konecta, acreditamos que o seu bem-estar é essencial para o seu crescimento. Por isso, oferecemos benefícios pensados para apoiar você em diferentes momentos da sua jornada:🚌 Vale-Transporte para facilitar o seu deslocamento com mais tranquilidade.🍴 Vale-Refeição para tornar suas refeições do dia a dia ainda mais práticas.🏥 Convênio Médico para cuidar da sua saúde quando você precisar.🦷 Convênio Odontológico para manter seu sorriso sempre em dia.💙 Seguro de Vida para proporcionar mais segurança para você e sua família.👶 Auxílio-Creche para apoiar colaboradores com filhos de até 24 meses.🏋️ TotalPass e Wellhub para incentivar hábitos saudáveis com acesso a academias, aplicativos de bem-estar, nutrição e muito mais.💳 Cartão Bullla com opções de adiantamento salarial e crédito consignado para mais flexibilidade financeira.🎭 Credencial SESC para aproveitar atividades culturais, esportivas e de lazer.🎓 Descontos em faculdades e instituições de ensino para investir no seu desenvolvimento profissional.🎢 Parcerias com parques e opções de entretenimento para curtir momentos especiais com quem você ama.
⏰ Horário de TrabalhoJornada de 6h20 por dia.📅 Escala6x1, com folgas alternadas entre sábados e domingos.🎯 TurnoDiversos horários disponíveis, de acordo com a necessidade.📍 Local de Trabalho

Osasco🚀 Programas de DesenvolvimentoNa Konecta, acreditamos no potencial das pessoas e investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Você contará com: Treinamento inicial e capacitação contínua
Acompanhamento e suporte para o desenvolvimento profissional
Oportunidades de crescimento interno
Programas de reconhecimento e valorização de talentos
Ambiente colaborativo, acolhedor e focado na aprendizagem constante.✨ Aqui, você cresce com a gente, desenvolve novas habilidades e constrói uma carreira repleta de oportunidades. 💙#VemPraKonecta

## Habilidades

- Conhecimentos básicos de informática
- Facilidade para navegação em sistemas
- Conhecimento do Pacote Office
- Habilidade para utilização de sistemas de atendimento
- Boa digitação
- Comunicação escrita
- Boa comunicação verbal
- Empatia

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/operador-de-teleatendimento-ii-osasco-sp-82222