# BANCO DE TALENTOS - OPERADOR DE ATENDIMENTO (RIBEIRÃO PRETO -SAE )

**Empresa:** Página de Carreira
**Local:** Ribeirão Preto, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-18

## Descrição

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos profissionais de RH e representantes das empresas clientes por meio dos canais disponibilizados pela companhia;
Receber, analisar e acompanhar solicitações, dúvidas e ocorrências relacionadas aos serviços contratados;
Orientar os clientes quanto a processos, fluxos, regras e utilização dos serviços;
Atuar de forma proativa na resolução de problemas, buscando alternativas que contribuam para a satisfação e permanência da empresa cliente;
Identificar sinais de insatisfação ou risco de cancelamento, realizando as tratativas necessárias e direcionando situações críticas para as áreas responsáveis;
Acompanhar demandas até a sua efetiva resolução, mantendo o cliente atualizado sobre o andamento das solicitações;
Realizar interface com áreas internas para agilizar soluções e garantir o cumprimento dos prazos acordados;
Registrar corretamente os atendimentos e tratativas nos sistemas corporativos;
Contribuir para os indicadores de qualidade, satisfação, resolutividade e retenção da carteira;
Manter uma comunicação profissional, empática e estratégica, considerando que o atendimento representa o relacionamento da companhia com a empresa cliente.
Requisitos e qualificações
Obrigatório: Ensino médio completo;Conhecimento no Pacote Office.
Informações adicionais

O que oferecemos?

Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação/Refeição
Vale Transporte
Cesta Básica
Seguro de vida
Parcerias e descontos com Instituições de Ensino
Total
Pass (parceria com academias);Plano de Carreira.

## Habilidades

- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/operador-de-atendimento-ribeirao-preto-sp-87988