# Operador de Atendimento - Cobrança (Natal/RN)

**Empresa:** Alares Internet
**Local:** Natal, RN
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-10-28

## Descrição

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia? Venha ser nosso Operador de Telemarketing/cobrança, e fortalecer as conexões com nossos assinantes, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. O nosso time de Cobrança está aguardando você!#vemseralares#vagasalaresinternet
Responsabilidades e atribuições

Você vai fazer aqui: Realizar abertura de Ordem de Serviço para mudança de endereço, alterar localização de ponto e troca de equipamentos de internet
Alterar a data de vencimento do pagamento, emitir e enviar 2ª via do boleto
Ligar para os clientes em cobrança, buscando a negociação do débito, ofertando a proposta de pagamento mais adequada
Incluir e excluir os clientes em atraso em orgãos de proteção ao crédito (SPC e Serasa)
Enviar notificação de suspenção dos serviços, para os clientes inadimplentes
Retirar os assinantes da categoria de cobrança após a quitação do débito
Realizar habilitação temporária da internet
Alterar a categoria de faturamento dos assinantes desconectados e com débito para a categoria de cobrança ativa, e efetuar os ajustes necessários.
Requisitos e qualificações

Você não pode deixar de ter: Ensino Médio Completo
Conhecimento em Word e Excel básico. Se você tiver, será um diferencial: Ensino superior cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins
Cursos na área de Atendimento ao Cliente ou Operador de Telemarketing
Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário.
Informações adicionais

Você terá aqui: Vale Refeição ou Alimentação
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Participação nos Lucros
Desconto nos Pacotes de Internet.

## Habilidades

- Atendimento ao Cliente
- Telemarketing
- Word
- Excel
- Inglês Intermediário
- Espanhol Intermediário

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/operador-de-atendimento-cobranca-natal-rn-114141