# Operador de Atendimento

**Empresa:** Grupo Contém
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-12

## Descrição

Descrição
Responsabilidades:
Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e focado(a) em resultados para atuar com Atendimento ao Cliente e Retenção de Clientes, oferecendo um atendimento de excelência, identificando necessidades, solucionando demandas e contribuindo para a satisfação, fidelização e permanência dos clientes.

Principais atividades
Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;
Identificar as necessidades dos clientes e buscar soluções adequadas;
Atuar na retenção de clientes, compreendendo os motivos de cancelamento e apresentando alternativas para manutenção dos serviços;
Negociar condições conforme políticas da empresa;
Registrar informações e acompanhar solicitações em sistema;
Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente.
Requisitos:
Requisitos

Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade de negociação e argumentação;
Facilidade para lidar com metas e indicadores;
Conhecimento básico de informática;
Experiência com atendimento ao cliente, retenção, cobrança ou vendas.

Competências desejadas:

Empatia e escuta ativa;
Resiliência;
Foco em resultados;
Organização;
Capacidade de resolver problemas e contornar objeções.
Benefícios:
️ Vale Refeição: R$ 32,48 por dia
 Vale Transporte: Integração
 Plano de Saúde: Após o período de experiência. 3 meses
️‍♂️ Wellhub (Gympass) 
 Day Off no dia do aniversário;
Day Off no aniversário do filho (até 12 anos) 
 Apoio ao Cuidado Emocional.

## Habilidades

- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade de negociação
- Facilidade para lidar com metas
- Conhecimento básico de informática
- Experiência com atendimento ao cliente

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/operador-de-atendimento-83491