# Operador(a) de Backoffice Comercial

**Empresa:** Brisanet
**Local:** Pereiro, CE
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-10

## Descrição

Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços, atualização de dados, cancelamentos e suporte operacional às equipes de vendas e atendimento aos clientes internos e externos, contribuindo para a eficiência dos fluxos internos, resolução de conflitos e alinhamento às metas corporativasSe você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡
Responsabilidades e atribuições

Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet
Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações
Alimentar indicadores da área, quando necessário
Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado
Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário
Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança
Validação de valores e serviços adicionais
Auditar cadastro e adequações nos serviços contratados pelo cliente
Prestar orientações para os operadores sobre os serviços oferecidos pela Brisanet
Realizar pesquisas, quando necessário
Efetivar atualizações de plano de clientes em sistemas
Realizar correções e retenções de orçamentos pendentes
Realizar alterações de planos
Realizar correção de mudança de serviço e correção de faturas
Realizar o cancelamento de vendas e orçamentos pendentes de instalação
Realizar o cancelamento de contrato pré e pós-instalação Fibra
Realizar a desativação de contratos corporativos e residenciais e o cálculo de multa contratual
Realizar correções de faturas.
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo
Habilidades com técnicas de atendimento ao cliente
Habilidade com digitação e gramática
Matemática básica
Ferramentas Google (Planilhas, Documentos)
Pacote MS Office Office (Word, Excel, Power Point).
Informações adicionais

Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas
Eventos internos que abordam temas diversos
Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional
Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood)
Plano de Saúde Coparticipativo
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Auxílio Dependente PCD
Empréstimo Consignado (após 6 meses)
Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet
Wellhub (Gympass)
Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

## Habilidades

- Técnicas de atendimento ao cliente
- Digitação
- Gramática
- Matemática básica
- Ferramentas Google
- Pacote MS Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/operador-backoffice-comercial-pereiro-ce-100597