# Mensageiro

**Empresa:** Grand Hyatt Rio de Janeiro
**Local:** Rio de Janeiro, RJ
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-16

## Descrição

Sobre a vaga
Venha viver nosso propósito!
Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".

Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.
Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;
Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;
Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;
Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!
Sobre a oportunidade:
Principais
Responsabilidades

Garantir que todas as mensagens, emails, fax e encomendas de hóspedes sejam registradas e distribuídas prontamente;
Garantir que todos os pedidos e necessidades dos hóspedes sejam atendidos prontamente e tratados da maneira correta;
Proporcionar um serviço excelente aos clientes internos e externos;
Assegurar toda bagagem de hóspedes, correspondência, faxes, pacotes e materiais do ponto de recebimento ao ponto de entrega;
Ajudar a recepção na entrega de chaves e transporte da bagagem dos hóspedes ou outra atividade que se faça necessária para maximizar a satisfação dos mesmos;
Participar de treinamentos obrigatórios da companhia;
Requisitos

Inglês ou espanhol intermediário;
Disponibilidade para atuar na escala 12x36, de 07h ás 19h com 1h de intervalo;
Benefícios

Plano de Saúde Amil co-participativo e extensivo a 2 dependentes (filhos até 21 anos e cônjuge) e Odontológico Amil (conforme cobertura contratada, extensivo a dependentes);
Seguro de Vida;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível de acordo com as suas necessidades;
WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;
Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia;
Alimentação realizada no hotel;
Kit recém-nascido;
Convênio com Drogaria Pacheco;
Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;
Parceria com restaurantes próximos ao hotel;
Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);
Desconto em ótica;
Oportunidades de Encarreiramento;
12 diárias ao ano em qualquer hotel da marca Hyatt com direito a 2 acompanhantes, após o período de experiência
Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:

Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento)
Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento)
Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas
Manicure e Pedicure (conforme agendamento)
Barbeiro (conforme agendamento)
Depilação (conforme agendamento)
Todas as nossas oportunidades são extensivas a candidatos PCD.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/mensageiro-rio-de-janeiro-rj-1792142917330-104294