# Lider de Atendimento | Gestão de Atendimento Hospitalar | Hospital Biocor - Nova Lima (MG)

**Empresa:** Rede D'Or
**Local:** Nova Lima, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-14

## Descrição

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui. Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais. Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Líder de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos pacientes, médicos e áreas de interface, sendo resolutivo e prestativo nas demandas solicitadas
Analisar os relatórios de contas pendentes, buscando solução para o fechamento das mesmas
Elaborar planilhas de controle para análise dos resultados da área de atendimento
Realizar contatos com convênios quando necessário
Manter informados os pacientes e familiares em relação às liberações
Solicitar transferências para outro hospital, quando não autorizado o internamento
Treinar, desenvolver e acompanhar o desempenho no trabalho da equipe
Realizar contato com médico, paciente e secretárias(os) informando o andamento dos processos de liberação
Monitorar a gestão de leitos. Elaborar relatórios de fechamento.
Requisitos e qualificações
Formação
Ensino Médio CompletoExperiência comprovada em atendimento ao cliente e rotinas de liberações junto às operadoras de saúde.
Informações adicionais
Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Biocor - Nova Lima - MG

Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade
Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa. Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes)
😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade)
🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas)
🛡️ Seguro de vida
🤝 Convênios com empresas parceiras
📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo)
💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/lider-de-atendimento-nova-lima-mg-102717