# Jovem Aprendiz | Service Desk - Suporte de TI

**Empresa:** EQI
**Local:** Maceió, AL
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** ESTAGIO
**Publicada em:** 2026-10-02

## Descrição

Como Jovem Aprendiz em Service Desk | Suporte de TI, você apoiará o time de Tecnologia no atendimento aos colaboradores da EQI Investimentos, auxiliando nas atividades de suporte técnico, organização de equipamentos e rotinas operacionais da área. Essa é uma oportunidade para desenvolver conhecimentos em TI em um ambiente de aprendizado e crescimento profissional.
Responsabilidades e atribuições

Atuar como primeiro ponto de contato para dúvidas e incidentes de TI, prestando suporte inicial aos colaboradores da EQI Investimentos;
Atender chamados por meio da ferramenta de Service Desk, seguindo o catálogo de serviços de TI;
Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, smartphones e tablets, incluindo limpeza, substituição e instalação de componentes;
Executar procedimentos de instalação, formatação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux, conforme padrões estabelecidos;
Instalar e configurar softwares homologados pela empresa;
Controlar a movimentação de ativos de TI, garantindo a conformidade e a atualização do inventário;
Realizar o controle de estoque de equipamentos e periféricos, assegurando a confiabilidade das informações.
Requisitos e qualificações

Conhecimento básico em Windows 10 e Windows 11;
Conhecimento básico em sistemas operacionais para dispositivos móveis (Android e iOS);
Conhecimento básico no Pacote Office;
Conhecimento básico em redes de computadores;
Boa comunicação, relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.

Diferencial:
Experiência com as ferramentas do Microsoft 365 (Word, Excel, Power
Point e Teams);
Conhecimento em Jira Service Management (JSM);
Conhecimento em Linux;
Experiência com processos de controle de estoque e inventário de equipamentos de TI.
O que oferecemos
🎾 Wellhub🚌 Vale Transporte💚 Descontos com parceiro Benup

Etapas do processo
Etapa: Triagem;
Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight;
Etapa: Entrevista Lideranças;
Etapa: Proposta;
Etapa: Contratação.
OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Se você se identificou com a nossa empresa e atende aos requisitos da vaga, candidate-se! Será um prazer receber sua candidatura e, quem sabe, ter você fazendo parte do time da EQI Investimentos. 💚

## Habilidades

- Windows 10
- Windows 11
- Android
- iOS
- Pacote Office
- redes de computadores
- Microsoft 365
- Jira Service Management

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/jovem-aprendiz-service-desk-maceio-al-94909