# Jovem Aprendiz (Operacional) - Unidade Santana

**Empresa:** Atento Brasil
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Remoto
**Salário:** A partir de R$ 1.321
**Publicada em:** 2026-10-24

## Descrição

Essa vaga é para você que ama fazer a diferença, se coloca no lugar do cliente e tem o dom de transformar um momento delicado em uma experiência positiva! 💙Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de buscar soluções rápidas e efetivas, o seu lugar é aqui com a gente! 😍📞 Como será o seu dia a dia? Você será responsável pelo atendimento ativo ao cliente por voz, com o objetivo de: Oferecer alternativas de pagamento (parcelamento, quitação ou renegociação)

Conduzir conversas com empatia, clareza e foco em resultados
Atuar dentro da estratégia de negócio do cliente contratante
Garantir que cada contato seja respeitoso, produtivo e gere satisfação para ambas as partes.🚀 Por que fazer parte do nosso time? Aqui, você terá treinamento especializado, apoio de uma equipe incrível e a oportunidade de crescer profissionalmente, atuando em um segmento desafiador e essencial. Mais do que cobrança, você estará ajudando pessoas a reorganizar suas finanças e seguir em frente. 💪 #OneTeam #OneAtento #Atento
Brasil
Treinamento poderá ser em duas modalidades: Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; ou Presencial na Atento de Santana Atendimento Presencial na Unidade SantanaVenha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições

Ter um atendimento cordial e empático
Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento
Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente
Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos
Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.
Requisitos e qualificações

Ter entre 18 e 22 anos de idade e 8 meses
Ter Título de Eleitor
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão)
Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior)
Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office
Ter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego
Conhecimentos básicos em informática e digitação
Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Santana.
Informações adicionais
SalárioR$ 1.320,55Horário de TrabalhoA DEFINIR. Jornada de Trabalho150h mês | Escala 5x2 (Com folga fixa aos fins de semana). Benefícios

Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Desconto em Produtos
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Plano de carreira. Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/jovem-aprendiz-operacional-sao-paulo-sp-1792811205059-111107