# Gerente de Unidade de Atendimento

**Empresa:** CiX | Citizen Experience
**Local:** Colombo, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-08

## Descrição

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade de Atendimento talentoso e fora da curva. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador, vem com a gente fazer parte da democratização dos Atendimentos públicos no Brasil #Prapessoas
Responsabilidades e atribuições

Realizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade
Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades
Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade
Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento
Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento
Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades
Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação.
Requisitos e qualificações

Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas
Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente
Facilidade para convencer e influenciar
Capacidade de escrita e boa fluência verbal
Experiência de 3 anos na Gerência de Equipes.
Informações adicionais
🚑Assistência Médica. (Após Experiência)🦷Assistência Odontológica. (Após Experiência)💙Seguro de Vida.🍴Vale Refeição/Alimentação.🏋️Wellhub: Foco na sua Saúde.😌Plataforma Zenklub de Terapias para cuidar da sua saúde mental.😌Day Off - Folga no Aniversário (Conforme Regras Internas)

## Habilidades

- Atendimento ao Cliente
- Gerenciamento de Equipes
- Planejamento
- Elaboração de Relatórios
- Comunicação

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/gerente-de-unidade-de-atendimento-colombo-pr-98620