# 0228 - Gerente de Agência - Engenheiro Caldas/MG

**Empresa:** Sicredi
**Local:** Engenheiro Caldas, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-14

## Descrição

Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos. Valorizamos um clima leve e de muito respeito. Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui. Por aqui, todo mundo trabalha lado a lado. Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio. Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas. Valorizamos os nossos relacionamentos, pois é a partir deles que construímos um mundo melhor. Gerente de Agência: Responsável por impulsionar o crescimento sustentável da agência, assegurando a excelência nos resultados e promovendo uma experiência de atendimento positiva, acolhedora e eficiente para os associados.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de PessoasApoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação. Gestão da AgênciaLiderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc). Experiência dos associados nos canaisMonitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais. Requisitos legais e controlesGerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios. Consultoria financeira aos associadosPrestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações. Ouvidoria Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados. Multiplicador do conhecimentoAtuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios. Agente da comunidadeOrganizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas. Integrador de novos associadosRealizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo. #LI-SP2
Requisitos e qualificações
Nível de formaçãoEnsino superior completo nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Direito, Economia e/ou áreas correlatas. Certificações e Registros necessáriosCPRO-RExperiência ProfissionalDesejável vivência na área de negócios de agências ou em funções similares no mercado, com foco em relacionamento com clientes, gestão de carteiras e desenvolvimento de soluções financeiras. Temas de conhecimento desejáveisProdutos e serviços financeirosSistema Financeiro NacionalMatemática financeiraLei geral de micro e pequenas empresasLegislação empresarialAgronegócioLei da agricultura familiarCrédito ruralNegociaçãoGestão de PessoasVisão de negócio financeiroRelacionamentoOrientação para servirMentor financeiroCooperativismo de créditoFoco no associadoRaciocínio analíticoMultiplicador de conhecimento
Informações adicionais

Nossos benefícios:🍽 Vale Alimentação
🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos
🥳 Dayoff para aniversário
📚 Auxílio Educação
💲 Programa de Participação nos Resultados
👴 Previdência Privada
🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | WELLHUB
🥗 Nutrição
🧒 Auxílio Creche
🔐 Seguro de vida💊 Desconto farmácia
📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).

## Habilidades

- Gestão de Pessoas
- Planejamento
- Consultoria financeira
- Negociação
- Gestão de Carteiras

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/gerente-de-agencia-engenheiro-caldas-mg-102310