# ESTÁGIO DE USER EXPERIENCE (UX)

**Empresa:** BERTUZZI ASSESSORIA E GESTAO DE NEGOCIOS LTDA
**Local:** Porto Alegre, RS
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** ESTAGIO
**Publicada em:** 2026-10-09

## Descrição

A vagaProcuramos uma pessoa que entenda que marca e relacionamento são o mesmo trabalho em momentos diferentes da jornada.

Onde você vai atuar

No User Experience (UX), você usa esse mesmo olhar de marca pra entender como a experiência do cliente impacta diretamente as vendas e no crescimento do negócio. Você atuará ajudando a conduzir jornadas que trasnformam visitantes em clientes.

O que você vai fazer no dia a dia▸ Acompanhar a jornada do cliente (do contrato à recorrência) e garantir que cada etapa entregue a experiência certa▸ Cuidar do relacionamento com a base de clientes, comunicação, acompanhamento, retenção▸ Operar a ferramenta Discador para contato ativo com os clientes▸ Acompanhar a jornada da operação/equipe pra que o relacionamento com o cliente flua sem ruído

O que esperamos de você▸ Gostar de Atendimento ao Cliente, UX e CS▸ Vontade de mão na massa, aqui júnior aprende fazendo, com autonomia e acompanhamento▸ Boa escrita e comunicação (você vai falar pela marca e com o cliente)▸ Organização e olhar pra detalhe, relacionamento bom mora nos detalhes▸ Curiosidade para entender de negócio, não só de marketing▸ Vontade de crescer junto com a empresa

Vai contar pontos se você▸ Tem noção de jornada do cliente / funil / NPS▸ Curte o universo de finanças, dados ou tecnologia

O que oferecemos

▸ Um time que decide com método e trata cultura como coisa séria

▸ Espaço real pra crescer, a gente forma gente, não só contrata

▸ Ambiente colaborativo

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/estagio-user-experience-ux-porto-alegre-rs-99040