# Estágio em Customer Success Ops

**Empresa:** DB1 Group
**Local:** Maringá, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** ESTAGIO
**Publicada em:** 2026-10-02

## Descrição

Na DB1, cada desafio é um ponto de partida para descobrir seu potencial e construir o futuro que você sonha. Como Estagiário, você vai aprender na prática, desenvolver novas habilidades e fazer parte de um time que aposta no seu talento e na sua vontade de crescer. Aqui, sua curiosidade vira resultado e sua jornada começa com propósito.
Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência DB1. Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na DB1, superação não é exceção e sim parte da jornada.
O que você vai fazer por aqui:
O time de Customer Success da Consignet atende mais de 1.700 clientes com um time enxuto e altamente automatizado — e você vai ser a pessoa responsável por manter essa máquina funcionando e evoluindo. Aqui, IA não é buzzword: é o que faz o time conseguir operar com qualidade em escala. Você vai cuidar da inovação e manutenção dos fluxos e automações, construir dashboards e relatórios que orientam decisões de renovação, upsell e churn, mapear a jornada do cliente e estruturar gatilhos automáticos de risco. Além disso, vai atuar de forma proativa na cobertura das carteiras C, D e E — identificando sinais de risco antes que virem problema e acionando o fluxo certo, humano ou automatizado, em cada caso. É uma vaga para quem quer aprender rápido, construir coisas reais e se desenvolver em direção à engenharia de software.

Perfil que buscamos:
Pessoa autônoma, curiosa e com senso de dono;
Interesse real por resolver problemas inerentes ao negócio;
Capacidade de navegar bem em ambientes com informações ainda em construção;
Boa comunicação com áreas não técnicas e capacidade de pensar como usuário.

Vai ser incrível se você souber ou tiver vontade de aprender:
Ter realizado projetos de desenvolvimento, ainda que em repositório Git privado;
Experiência com desenvolvimento de sistemas usando IA.

O que você vai encontrar aqui:
O jeito único de ser DB1: https://culture.db1group.com/
Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);
Plano de Saúde Unimed;
Seguro de Vida;
Plano odontológico (opcional);
Aplicativo de benefícios e descontos (Mixtra);
Gift Aniversário;
Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico;
Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;
Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas;
Espaço para assumir desafios e se desenvolver.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/estagio-em-customer-success-ops-maringa-pr-94916