# Estágio de Suporte - Tech Travel - Befly

**Empresa:** BeFly
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** ESTAGIO
**Publicada em:** 2026-10-29

## Descrição

Somos a TechTravel, uma plataforma especializada no gerenciamento de reservas corporativas (TMCs) para órgãos públicos, organizações e demandas específicas, do ecossistema BeFly. A história da nossa da marca é caracterizada pela busca incessante em fornecer soluções abrangentes e eficientes que tornem a jornada de viagem mais completa e menos burocrática. Quer transformar o turismo em algo extraordinário? Venha criar caminhos além do imaginável com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as
principais atividades

desta vaga: Atender chamados de suporte por e-mail, chat e/ou telefone de agências e usuários dos sistemas OpenTrips e TechTravel
Registrar, categorizar e acompanhar chamados até a resolução, monitorando os prazos de atendimento (SLA)
Realizar a triagem de problemas, diferenciando dúvidas de utilização de possíveis falhas nos sistemas e encaminhando os casos ao time técnico quando necessário
Apoiar as configurações dos sistemas e esclarecer dúvidas sobre sua utilização
Contribuir para a elaboração e atualização da base de conhecimento e do FAQ de suporte
Apoiar os testes de novas funcionalidades antes de seu lançamento.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
Proatividade e vontade

de aprender sobre o produto;
Cursando ensino superiorem Administração, Sistemas de Informação, Turismo, Ciência da Computação

ou áreas correlatas;
Boa comunicação escrita

e verbal;
Organização e atenção a

detalhes;
Facilidade com

informática (planilhas/Excel, e-mail, sistemas web);
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser BeFlyer? VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem. Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção. Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com comparticipação. Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. Assistência odontológica | OdontoPrev. Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais!#BeFly#LI-LA1#LI-REMOTE

## Habilidades

- Proatividade
- Boa comunicação escrita
- Boa comunicação verbal
- Organização
- Atenção a detalhes
- Facilidade com informática

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/estagio-de-suporte-tech-travel-befly-115727