# ESTAGIO DE SAC

**Empresa:** SODRAMAR IND E COM LTDA
**Local:** Diadema, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** ESTAGIO
**Publicada em:** 2026-09-09

## Descrição

Vamos falar da Sodramar? Se você acredita em trabalho em equipe, inovação e desenvolvimento contínuo, a Sodramar é o lugar certo para você crescer, aprender e construir sua carreira. Na Sodramar, nossa missão é transformar lazer em bem-estar, oferecendo soluções inovadoras e seguras para piscinas. Buscamos ser referência no mercado, atuando com ética, qualidade, inovação, respeito às pessoas e responsabilidade socioambiental. Estamos em busca de um ajudante geral para auxiliar em diversas atividades dentro da empresa. O profissional irá atuar em diferentes setores, contribuindo para o bom funcionamento das operações do dia a dia.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar o atendimento técnico a clientes e à rede de assistências autorizadas por telefone, e-mail e WhatsApp. Auxiliar na triagem de fotos, vídeos e documentos enviados pelos clientes para análise preliminar de possíveis falhas de instalação, funcionamento ou avarias aparentes. Acompanhar a abertura, atualização e encerramento de Ordens de Serviço (OS), protocolos e demais registros nos sistemas internos. Auxiliar os técnicos do SAC na consulta de manuais, procedimentos e elaboração preliminar de pareceres técnicos, sempre sob supervisão. Apoiar o controle de peças de reposição, consultando disponibilidade junto ao Estoque, Expedição, PCP e Loja Virtual. Organizar documentos, planilhas, cadastros e demais controles administrativos do setor. Auxiliar na elaboração de indicadores e relatórios de acompanhamento da área. Apoiar a interface entre o SAC e as áreas de Qualidade, Engenharia, Produção, comercial e Logística, quando necessário.
Requisitos e qualificações

Pacote Office (Excel, Word e Outlook)
Facilidade na utilização de sistemas ERP e CRM
Noções básicas de atendimento ao cliente
Interesse por tecnologia e equipamentos eletroeletrônicos.
Informações adicionais
Assistência médicaAssistência odontológicaPlano de carreiraVale refeiçãoRefeitórioAuxilio transporte Café da manhã gratuitoParceria com cursos e faculdades

## Habilidades

- Pacote Office
- Sistemas ERP
- Sistemas CRM
- Atendimento ao cliente
- Tecnologia
- Equipamentos eletroeletrônicos

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/estagio-de-sac-diadema-sp-81409