# Especialista Suporte de Atendimento l (BKO) - Home Office e Presencial (Escala Híbrida) - Unidade São Caetano do Sul

**Empresa:** Atento Brasil
**Local:** São Caetano do Sul, SP
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Salário:** A partir de R$ 1.801
**Publicada em:** 2026-09-23

## Descrição

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre. Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Tratativas de processos de BackOffice Off-line que apoiam ao nosso contratante em todos os processos contratos de produtos de linha fixa (dados e voz), onde validamos a oferta, assinatura e inserimos a negociação no legado Vivo.#VempraAtento! ;)Treinamento Home Office - Importante ter computador de mesa ou noteboook para acompanhar o treinamento.#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições

Atendimento off-line
Foco no Cliente
Identificar as dúvidas apoiando nas tratativas contratuais de produtos de linha fixa (dados e voz).
Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade
Ensino Médio Completo
Experiência em atendimento ao cliente e BackOffice
Boa comunicação verbal e escrita
Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação
Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização
Ter fácil acesso a São Caetano do Sul.
Informações adicionais
SalárioR$ 1.801,11Horario 07:00/14:4014:40/22:20Jornada de Trabalho200h mês | Escala 6x1 com folga no domingo. Benefícios

Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio babá/ Auxílio transporte escolar
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Plano Pet
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira. Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220.

## Habilidades

- Atendimento ao Cliente
- BackOffice
- Pacote Office
- Comunicação Verbal
- Comunicação Escrita

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/especialista-suporte-atendimento-sao-caetano-do-sul-sp-90151