# Especialista Suporte Atendimento I (Portabilidade Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul (Home Office - 90 primeiros dias presenciais)

**Empresa:** Atento Brasil
**Local:** São Caetano do Sul, SP
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Salário:** A partir de R$ 1.621
**Publicada em:** 2026-09-18

## Descrição

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍Atende clientes que possuem os produtos de telefonia móvel, que entram em contato para solicitar informações sobre o processo de portabilidade. O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, realiza ações na linha do cliente para identificar e sanar a insatisfação do cliente. Treinamento em Home Office ou Híbrido - necessário computador ou notebook com acesso a internet;Possibilidade de Home office, após 90 dias no presencial, A DEPENDER DOS RESULTADOS. Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições

O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade
Ter Título de Eleitor
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão)
Formação acadêmica: Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo
Fluência verbal e poder de persuasão
Empatia e boa comunicação
Perfil analítico e resolutivo
Ser persuasivo e resiliente
Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office (necessário computador ou notebook com acesso a internet e fone de ouvido com microfone)
Disponibilidade para participar do treinamento presencialmente na Unidade Atento São Caetano do Sul
Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento São Caetano do Sul
Informações adicionais
SalárioR$ 1.621,00 + RVHorários disponíveis de Trabalho15:40 às 22:00Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folgas variável aos finais de semana. Benefícios

Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Plano Pet
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auílio Babá
Desconto em Produtos
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Plano de carreira. Local de Trabalho: Unidade São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220.

## Habilidades

- Fluência verbal
- Poder de persuasão
- Empatia
- Boa comunicação
- Perfil analítico
- Resolução de problemas
- Persuasão
- Resiliência

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/especialista-suporte-atendimento-i-sao-caetano-do-sul-sp-87565