# Especialista Suporte Atendimento I - Unidade São Caetano do Sul (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto (Indique um Amigo)

**Empresa:** Campanha Indique um Amigo Remunerado
**Local:** São Caetano do Sul, SP
**Modalidade:** Remoto
**Salário:** A partir de R$ 1.621
**Publicada em:** 2026-10-26

## Descrição

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Atendimento receptivo através de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas

Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparose esclarecimentos de dúvidas
Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço
Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação
Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz. Regras da campanha: Publico alvo: Especialistas e líderes da VIVO

Campanha destinada apenas para a Atento
O indicado deve permanecer na empresa por pelo menos 60 dias
Período da Campanha: até 30/09/2026Valor 200,00 pago por cada indicação: Treinamento Home Office ou Híbrido
Atuação Home office, mas precisa nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto. Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições

O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade
Ter Título de Eleitor
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão)
Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office
Conhecimentos básicos em informática e digitação
Fluência verbal e poder de persuasão
Empatia e boa comunicação
Perfil analítico e resolutivo
Ser persuasivo e resiliente
Ter flexibilidade de horário
Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul. Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (aproximadamente 13 dias), caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos
Informações adicionais
SalárioR$ 1.621,00 + Remuneração VariávelHorário de Trabalho:14:00 às 20:20Horário de TreinamentoA definir - (Híbrido: Home Office e Presencial)Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 - Folga aos domingos. Benefícios

Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
Desconto em Produtos
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Seguro de Vida
Auxílio funeral. Plano de carreira
Local de Trabalho: PRESENCIAL na Unidade São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220.

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Resolução de problemas
- Comunicação
- Empatia
- Informática básica

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/especialista-suporte-atendimento-i-sao-caetano-do-sul-sp-1793042776594-112095