# Especialista Relacionamento Cliente II (Comercial Voz) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo

**Empresa:** Atento Brasil
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** R$ 1.664 - R$ 1.664
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Atendimento receptivo ao cliente por voz, chat, Whatsapp e sistema BackOffice com o objetivo de esclarecer dúvidas, registra informações no sistema e busca resolver problemas ou encaminhar solicitações. Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações. Temos uma campanha ativa para novos colaboradores: Bônus de R$ 200,00 ao completar 90 dias de atendimento. Candidate-se e venha fazer parte! #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil #LI-CA1
Responsabilidades e atribuições

Atendimento de ligações via voz, chat, Whatsapp e sistema BackOffice
Esclarecimento de dúvidas, registro de informações no sistema e busca por resolver problemas ou encaminhar solicitações
Também realiza a abertura de chamados para o nível dois, atualização de dados e atua para manter a satisfação do cliente, seguindo padrões de atendimento de qualidade com empatia e eficiência
Necessita ser empático, analítico e agir com resolutividade.
Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
Boa comunicação
Conhecimentos básicos em informática e digitação
Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT
Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo.
Informações adicionais
SalárioR$ 1.664,00Horário de Trabalho09:00 - 17h1209:50 - 18h02Jornadas de Trabalho180h mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana

Benefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Convenio Telemedicina
Plano de carreira
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
🐶 Plano Pet
🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Benefício Bullla Saúde &amp
Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). Local de Trabalho: R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000.

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Informática básica
- Empatia
- Análise

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/especialista-relacionamento-cliente-ii-sao-paulo-77127