# Especialista de Relacionamento com Cliente I (Agendamento) | Presencial

**Empresa:** Atento Brasil
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** R$ 1.621 - R$ 1.621
**Publicada em:** 2026-08-15

## Descrição

Sobre a Vaga
Atendimento receptivo por voz aos beneficiários do Plano de Saúde no setor de agendamento. Você atuará com agendamento de consultas e marcações de exames, garantindo uma melhor experiência em cada contato.
Responsabilidades

Realizar atendimento humanizado a beneficiários, incluindo situações com pessoas fragilizadas, doentes e em tratamento
Identificar a necessidade do cliente e apresentar uma solução prática, objetiva e empática conforme procedimentos do produto e/ou serviço
Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, incluindo orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos
Realizar atendimento com excelência, proporcionando a melhor experiência ao cliente
Requisitos

Ter no mínimo 18 anos de idade
Ensino Médio Completo
Conhecimentos básicos em informática e digitação
Perfil analítico e ágil
Senso de urgência e alta responsabilidade
Experiência na área de saúde será um diferencial
Residir próximo à Unidade Belo Horizonte (Prado)
Beneficios

Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Planos de Saúde para pets de todas as espécies
Plano de carreira
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)
Programa Parcerias Educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis

## Habilidades

- Atendimento receptivo por voz
- Agendamento de consultas e exames
- Empatia e argumentação

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/especialista-relacionamento-cliente-i-agendamento-plano-de-saude-belo-horizonte-prado-presencial-53995