# 12045784 - especialista de produto (suporte) - pleno

**Empresa:** MTP Métodos e Tecnologia  Brasil
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-01

## Descrição

Requisitos Obrigatórios

Nível Superior (Engenharia Agrícola, Agronomia, ou área correlata)
Experiência em funções de relacionamento com clientes ((atendimento, sucesso do cliente, suporte)
Conhecimento do pacote MS Office

Diferenciais

Conhecimento de Salesforce CRM
Conhecimento de plataformas e sistemas de atendimento a clientes 
Conhecimento de ferramentas SMS, QGIS, MapShaper, Swagger
Vivência em empresas de tecnologia, que utilizam metodologia Agile
Espanhol intermediário/avançado e/ou  Inglês intermediário/avançado

Experiência em atendimento a clientes em redes sociais e/ou Reclame Aqui

Atendimento consultivo a clientes em diferentes canais (e-mail, chat, telefone)
Engajamento dos clientes na jornada de Agricultura Digital
Acompanhamento e direcionamento de solicitações
Solução de problemas
Interações reativas e proativas com clientes com objetivo de retenção e engajamento
Suporte técnico ao agricultor
Verificação de compatibilidade de maquinário

## Habilidades

- Engenharia Agrícola
- Agronomia
- MS Office
- Salesforce CRM
- metodologia Agile

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/especialista-de-produto-sao-paulo-sp-72779