# Especialista de Processos Melhoria Contínua

**Empresa:** CredAluga
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-15

## Descrição

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga !
Estamos em busca de um(a) Especialista de Processos Melhoria Contínua para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca.
Se você se identifica com esse desafio e quer gerar impacto real no crescimento do negócio, junte-se a nós e faça parte do nosso time!
Responsabilidades

Mapear, revisar e otimizar processos.
Identificar oportunidades de ganho de eficiência.
Liderar projetos de melhoria contínua.
Conduzir análises de causa raiz e planos de ação.
Definir e acompanhar indicadores de desempenho.
Apoiar as áreas na implementação de melhores práticas e governança de processos.
Atuação com relacionamento com clientes/imobiliarias, area Customer Experience - CX
Requisitos

Ensino Superior em Engenharia, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
Sólida experiência em gestão e melhoria de processos.
Vivência com metodologias Lean, Six Sigma, BPM e PDCA.
Experiência na condução de projetos de melhoria contínua e resolução de problemas complexos.
Atuação com indicadores, mapeamento e padronização de processos.
Experiencia com relacionamento com clientes, de preferencia area Customer Experience - CX
Gestão de Processos (BPM/BPMN)
Atuação com Lean, Six Sigma e PDCA.
Gestão de indicadores (KPIs).
Ferramentas de análise de dados e gestão de projetos (Power BI, Excel, Jira ou similares)
Automatização de processos com IA (gemini, claude, lovable)

Diferenciais
Certificação Lean Six Sigma (diferencial)
Pós-graduação em Gestão de Processos, Qualidade ou Melhoria Contínua (desejável).

Competências comportamentais (Fit Cultural)
Comunicação madura e assertiva, com capacidade de influenciar lideranças em cenários de pressão;
Organização, senso de prioridade e gestão de múltiplas demandas;
Visão estratégica aliada à execução consistente;
Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta mudança;
Postura ética, confidencial e orientada a resultados

Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:
Vale refeição/alimentação : creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
Experiência que vai além dos benefícios: além de um ambiente colaborativo, oferecemos lanches diários no escritório para tornar a rotina mais agradável e fortalecer os momentos de integração entre os times.
Vale Transporte: creditado no Caju, pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
Experiência que vai além dos benefícios: além de um ambiente colaborativo, oferecemos lanches diários no escritório para tornar a rotina mais agradável e fortalecer os momentos de integração entre os times.
Wellhub: pra você e até 3 dependentes suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
Plano médico e odontológico: Sulamerica Especial Nacional: cobertura sem custo com mensalidade, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade!
Conexa Saúde : duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo.
Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias : porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
Auxílio Creche : suporte financeiro para ajudar nos custos com creche ou cuidadores, garantindo mais segurança e equilíbrio na sua rotina familiar.
Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
Convênio com a Drogaria Araújo : Descontos exclusivos em medicamentos e produtos da marca MIÓ, além da facilidade de compra com desconto direto na folha de pagamento.
Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.
Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!

## Habilidades

- Gestão de Processos
- Lean
- Six Sigma
- BPM
- PDCA
- Análise de dados
- Power BI
- Excel

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/especialista-de-processos-melhoria-continua-belo-horizonte-mg-85543