# Especialista de atendimento | curitiba

**Empresa:** Plugaaê
**Local:** Curitiba, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** A partir de R$ 2.197
**Publicada em:** 2026-09-06

## Descrição

Contratação: CLT. Salário: R$ 2.197,00 + comissão por vendas de produtos e pacotes de serviços. Benefício: Cartão Caju no valor de R$ 541,00
 Rua Bom Jesus, bairro Juvevê, Curitiba - PR.
Atividades da função:

Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencialmente, por telefone ou WhatsApp.
Fornecer informações detalhadas  sobre os serviços e produtos oferecidos pelo spa.
Gerenciar agendamentos em sistema, garantindo que as preferências e necessidades dos clientes sejam atendidas.
Oferecer ativamente os serviços, produtos e campanhas promocionais, concretizando vendas e gerando oportunidades de vendas adicionais.
Realizar upsell e cross-sell. Upselling é incentivar o cliente a adquirir uma versão mais completa ou de maior valor, como um pacote de terapias.
Cross-selling consiste em sugerir produtos ou serviços complementares à compra para melhorar a experiência do cliente.
Executar tarefas administrativas:

Processar pagamentos.
Emitir Notas Fiscais.
Manter registros financeiros.
Elaborar relatórios diários.
Organizar arquivos e documentos relacionados aos clientes e à operação da unidade.
Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, incentivando a fidelização e o retorno.
Gerenciar feedbacks e reclamações, encaminhando questões mais complexas à gestão.
Colaborar com a equipe de terapeutas e demais Especialistas de Atendimento para garantir eficiência nas operações diárias.
Comunicar-se com clareza com os gestores, relatando questões operacionais e sugerindo melhorias.
Manter a recepção e seu posto de trabalho limpo e organizado.Requisitos:

Ensino médio completo.
Domínio do pacote Office.
Ter experiência anterior com atendimento e vendas.
Ser comunicativa.
Disponibilidade de inicio imediato.
Ser organizada.
Trabalhar em Equipe.
Habilidade em tomada de decisão.

## Habilidades

- Atendimento ao Cliente
- Vendas
- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/especialista-de-atendimento-curitiba-pr-79431