# ENGENHEIRO DE TELECOMUNICAÇÕES SR - RHA3762

**Empresa:** Spread Tecnologia
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-17

## Descrição

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!
Responsabilidades e atribuições

Planejar, coordenar e acompanhar atividades técnicas e operacionais, garantindo prazos, qualidade e SLAs
Estruturar e otimizar processos, fluxos, procedimentos e controles de operação e suporte
Analisar incidentes, requisições, indicadores e estatísticas operacionais, identificando desvios e oportunidades de melhoria
Realizar auditorias de qualidade dos atendimentos e avaliar aderência a processos e padrões estabelecidos
Elaborar e acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades, riscos e desvios operacionais
Monitorar KPIs e SLAs, elaborando análises e relatórios técnicos e gerenciais
Apoiar a gestão de processos, governança e melhoria contínua dos serviços de TIC.
Requisitos e qualificações
Imprescindível:

Formação Superior Completa em Engenharia de Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Eletrotécnica
Registro profissional ativo no CREA
Experiência profissional compatível com as atividades da posição
Conhecimentos em gestão de processos, indicadores, auditoria e qualidade de serviços
Capacidade de análise de incidentes, requisições e dados operacionais
Experiência na elaboração e acompanhamento de planos de ação
Experiência em atividades de engenharia, telecomunicações, operação ou suporte de TIC
Conhecimento em indicadores, SLA, auditoria, gestão de incidentes e processos.
Informações adicionais
Desejável: Conhecimento em ITIL, ITSM e análise de causa raiz (RCA).

## Habilidades

- Engenharia de Telecomunicações
- Gestão de Processos
- Auditoria
- Qualidade de Serviços

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/engenheiro-de-telecomunicacoes-sr-86640