# Diretor(a) de atendimento - marcas e produtos

**Empresa:** Weber Shandwick
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-27

## Descrição

Sobre a Vaga
Diretor(a) de atendimento - marcas e produtos na Weber Shandwick em São Paulo: lidere a estratégia de comunicação e o relacionamento com clientes e imprensa.
Responsabilidades

Liderar o atendimento e a estratégia de comunicação de diferentes segmentos
Atuar como principal ponto de contato entre a agência e os clientes
Desenvolver estratégias de relações públicas, assessoria de imprensa e posicionamento de marcas e produtos
Identificar oportunidades de divulgação, pautas, tendências e movimentos relevantes para os clientes
Garantir a execução de planos de comunicação alinhados aos objetivos de negócio e reputação das marcas
Liderar reuniões, apresentações, alinhamentos estratégicos e reportes de resultados
Conduzir reuniões em inglês com clientes e equipes internacionais
Supervisionar o relacionamento com jornalistas, influenciadores e demais stakeholders
Orientar a produção e aprovação de press releases, notas, artigos, posicionamentos, Q&As e demais materiais
Coordenar lançamentos de produtos, campanhas, eventos, coletivas, entrevistas e ações de relacionamento com a imprensa
Acompanhar temas sensíveis, riscos reputacionais e situações de crise
Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes de atendimento
Garantir qualidade, organização, cumprimento de prazos e rentabilidade das contas
Participar de propostas comerciais, concorrências e oportunidades de expansão dos clientes
Identificar possibilidades de novos projetos e crescimento de receita dentro das contas atendidas
Trabalhar de forma integrada com planejamento, conteúdo, digital, influência, criação e dados
Requisitos

Formação superior em Relações Públicas, Jornalismo, Comunicação Social ou áreas correlatas
Experiência consolidada em agências de relações públicas no atendimento de clientes com foco em marcas e produtos
Experiência em entretenimento e consumo
Vivência em posição de liderança e gestão de equipes
Forte relacionamento com veículos de comunicação, jornalistas e influenciadores
Experiência com divulgação de produtos, lançamentos, campanhas e construção de reputação
Capacidade de atender diferentes clientes e projetos simultaneamente
Visão estratégica, comercial e de negócios
Excelente comunicação verbal e escrita
Inglês fluente para reuniões, apresentações, negociações e alinhamentos com clientes internacionais
Capacidade de construir apresentações estratégicas e demonstrar resultados
Organização, liderança, autonomia e habilidade para tomada de decisão
Diferenciais

Experiência com clientes de alimentos e bebidas, entretenimento, streaming, mídia, tecnologia ou bens de consumo
Vivência com contas globais
Experiência em gestão de crises e temas reputacionais
Conhecimento de comunicação integrada, influência e estratégias digitais
Experiência em desenvolvimento comercial e expansão de contas
Pós-graduação ou especialização em Comunicação, Marketing, Negócios ou áreas relacionadas

## Habilidades

- Liderança e gestão de equipes
- Relações públicas e assessoria de imprensa
- Comunicação integrada e estratégias digitais

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/diretor-a-de-atendimento-marcas-e-produtos-weber-shandwick-sao-paulo-sp-67812