# CRM Analyst

**Empresa:** MATH
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-21

## Descrição

A MATH é um ecossistema de ciência de dados e inteligência artificial dedicado a resolver problemas complexos de negócio. Atuamos ao lado de empresas que precisam transformar grandes volumes de dados em decisões mais claras, rápidas e eficientes.
CRM Analyst Sr
Missão:•

Organizar e documentar bases de dados, implementar automações para aumentar a eficiência operacional, integrar sistemas de marketing e vendas, e elaborar relatórios analíticos para embasar decisões estratégicas e melhorar a experiência do cliente.
Atividades:•

Liderar a governança e evolução das bases de contatos (qualidade, deduplicação, padronização, regras e auditorias).
Criar, manter e otimizar segmentações e audiências em SQL com monitoramento contínuo (validação, consistência e performance).
Explorar e estruturar dados no Azure Databricks para construir/otimizar datasets de CRM (lifecycle, cohorts, comportamento, propensão e performance por canal).
Desenhar e manter automações e jornadas avançadas (lifecycle), promovendo eficiência operacional, redução de retrabalho e melhoria contínua de resultados.
Garantir integração e consistência ponta a ponta no ciclo marketing/vendas (lead → MQL → SQL → oportunidade → cliente), endereçando gaps e dependências.
Construir e conduzir análises avançadas (funil, retenção, churn/LTV, performance e atribuição quando aplicável), traduzindo dados em recomendações acionáveis.
Liderar a agenda de testes A/B e otimizações, definindo hipóteses, critérios de sucesso e aprendizados escaláveis.
Gerenciar e aprimorar a governança de entregas via Adobe Workfront (priorização, SLAs, dependências e padronização), garantindo previsibilidade e qualidade.
Atuar como referência técnica, apoiando o time com boas práticas, documentação e revisão de entregas.
Comunicar com clareza para stakeholders: status, riscos, decisões e próximos passos , alinhando expectativas e direcionando soluções.
TechSkills:

Experiência sólida com CRM , automação de marketing e integração de sistemas.
SQL avançado (JOINs, CTEs, window functions) aplicado a segmentação, validação e monitoramento de bases.
Experiência robusta com Azure Databricks (consultas, transformação, análises e construção de datasets para CRM).
Vivência com Adobe Workfront (gestão de demandas, workflows e governança de entregas).
Domínio de métricas de jornada do cliente , funil de vendas, performance de campanhas e análises de retenção.

Soft Skills:
Comunicação executiva e colaborativa (capacidade de traduzir dados em narrativa e decisão).
Autonomia, senso de dono, organização e capacidade de conduzir múltiplas frentes com stakeholders diversos.
Perfil de liderança técnica (boas práticas, mentoria e melhoria contínua).

Nossos benefícios:
🍽️ Vale Refeição
🏥 Assistência Médica
🦷 Assistência Odontológica
💙 Seguro de Vida
🩺 StarBem - Psicoterapias e Nutricionista
🤸‍♀️ Ginástica Laboral
🏋️ Wellhub (Gympass)
👶 Auxílio Creche
💵 Creditas
🎓 Parceria com Instituições de Ensino
Plano PET
Parceria com o SESC
💰 Bonificação por Certificação
🤑 Bonificação por Indicação
👩🏻‍💻 Equipamentos fornecidos pela MATH
Nossos Valores: #InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather

## Habilidades

- CRM
- SQL
- Azure Databricks
- Adobe Workfront

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/crm-analyst-sr-sao-paulo-sp-108107