# Pessoa Coordenadora de Monitoramento Digital

**Empresa:** FSB Holding
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** PJ
**Publicada em:** 2026-08-26

## Descrição

Sobre a Vaga
Pessoa Coordenadora de Monitoramento Digital na FSB Holding em São Paulo/SP, 100% presencial, para liderar operações de monitoramento digital, social listening e análise de dados.
Responsabilidades

Coordenar e desenvolver a equipe de monitoramento, garantindo qualidade das entregas, cumprimento de SLAs e cobertura 24h/7d
Supervisionar a escuta ativa em ambientes digitais, incluindo gestão de plataformas de social listening e emissão de alertas sobre temas críticos
Elaborar e acompanhar análises e relatórios diários, semanais e mensais, combinando dados quantitativos e qualitativos, dashboards e recursos de Inteligência Artificial
Identificar riscos reputacionais, acionar protocolos de alerta e contribuir para estratégias de resposta e gestão de crises
Garantir a governança da operação, a qualidade das entregas e a conformidade com a LGPD
Requisitos

Graduação completa em Comunicação, especialmente Jornalismo, Publicidade ou Relações Públicas
Experiência sólida em monitoramento digital e análise de dados
Vivência na liderança e desenvolvimento de equipes
Experiência em operações de alto volume de dados, incluindo ambientes com mais de 1 milhão de menções/mês
Vivência em projetos de grande porte ou relacionados ao setor governamental
Conhecimento de plataformas de social listening, dashboards e ferramentas de análise de dados
Conhecimento sobre gestão de crises, riscos reputacionais e protocolos de alerta
Conhecimento sobre LGPD aplicado à operação e gestão de dados
Beneficios

Vaga também para PCD

## Habilidades

- monitoramento digital
- social listening
- análise de dados
- dashboards
- LGPD
- gestão de crises
- riscos reputacionais
- Inteligência Artificial

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/coordenadora-monitoramento-digital-fsb-holding-sao-paulo-sp-pj-100-presencial-66855