# Coordenador operacional | atendimento | oncostar

**Empresa:** Oncologia D Or
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-01

## Descrição

Graduação completa;
Experiência prévia;
Desejável especialização.

Supervisionar as etapas de recepção, agendamento de consultas e sessões de infusão, garantindo um atendimento ágil e um ambiente acolhedor, focado na segurança e bem-estar do paciente;
Acompanhar indicadores operacionais e financeiros (como taxa de ocupação das salas de infusão, tempo de espera, NPS da unidade e faturamento), propondo planos de ação e reportando os dados à diretoria;
Criar, manter e atualizar os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), garantindo a conformidade com as normas sanitárias e de saúde vigentes;
Dar suporte necessário a Gerência, participando de reuniões com diferentes profissionais atuantes;
Orientar, solucionar e manter constante monitoramento de problemas detectados, promovendo o cumprimento de rotinas e respondendo a não conformidades geradas pelos setores;- Responder Notificações via Interact;
Coordenar o processo de emissão de contas médicas, autorizações de guias junto aos convênios, controle de orçamentos particulares e mitigação de glosas de procedimentos de alta complexidade.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/coordenador-operacional-sao-paulo-sp-72752