# Coordenador de Qualidade Sênior

**Empresa:** arcoeducacao
**Local:** Jundiaí, SP
**Modalidade:** Híbrido
**Publicada em:** 2026-11-04

## Descrição

📚  Feita de pessoas que transformam a educação 
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. 
No time de Operações, você fará parte de

No dia a dia buscamos uma pessoa para coordenar a área de Qualidade das nossas operações logísticas, atuando na melhoria dos processos dos Centros de Distribuição próprios e terceirizados.

Essa pessoa terá um papel importante na identificação de falhas operacionais, na investigação de causas-raiz e na implementação de soluções que contribuam para uma entrega cada vez mais eficiente e de qualidade para nossos clientes.

No dia a dia você irá:

Coordenar as atividades de Qualidade nos Centros de Distribuição próprios e terceirizados.

Mapear processos operacionais e identificar pontos críticos de falha.

Monitorar a qualidade dos pedidos desde sua entrada na operação até a expedição.

Investigar ocorrências e reclamações de clientes, identificando causas-raiz e conduzindo planos de ação.

Desenvolver e acompanhar indicadores de qualidade e eficiência operacional.

Atuar próximo às operações, realizando visitas ao Gemba e acompanhando a execução dos processos.

Liderar, orientar e desenvolver o time de Qualidade.

Trabalhar em parceria com as lideranças dos CDs para implementar e sustentar melhorias.

Promover a padronização de processos e controles entre diferentes unidades.

Contribuir para a evolução dos indicadores de performance logística, como OTD e prazo de entrega.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

Formação superior em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.

Experiência em Qualidade, melhoria contínua ou gestão de processos.

Vivência com mapeamento de processos, análise de falhas e identificação de causas-raiz.

Conhecimento de metodologias de qualidade e melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou ferramentas similares.

Experiência com indicadores, análise de dados e planos de ação.

Experiência em liderança ou coordenação de equipes.

Disponibilidade para atuação híbrida, com presença mínima de duas vezes por semana no CD de Jundiaí.

Disponibilidade para viagens a outras unidades, aproximadamente 20% do tempo.

Diferenciais:

Experiência em operações logísticas, distribuição, Supply Chain ou e-commerce.

Vivência em Centros de Distribuição e operações terceirizadas.

Conhecimento de sistemas como ERP, WMS ou TMS.

Experiência com indicadores de performance logística, como OTD e nível de serviço.

Vivência em estruturação de processos ou áreas em desenvolvimento.

REQ-1528bc35-b299-4e3b-8d5a-551e3705bbf9O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  
+ Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
+ Licença maternidade e paternidade estendida 
+ Auxílio creche 
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
 
#MaisDiversidade  
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

## Habilidades

- Qualidade
- Melhoria contínua
- Gestão de processos
- Mapeamento de processos
- Análise de dados

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/coordenador-de-qualidade-senior-jundiai-sp-118786