# Coordenador de operações de atendimento

**Empresa:** Empresa Confidencial
**Local:** Curitiba, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-02

## Descrição

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: 

Graduação em Administração, Engenharia ou áreas correlatas
Experiência em operações de atendimento ao cliente
Conhecimento sólido em KPIs de suporte (CSAT, NPS, Tempo Médio de Atendimento)
Habilidade comprovada em gestão de equipes e desenvolvimento de talentosDesejável: 

Experiência em call centers de alta demanda
Conhecimento em metodologias ágeis e melhoria contínua (Lean, Six Sigma)
Capacidade de analisar dados e transformar insights em ações operacionais
Benefícios: Vale refeição de R$ 31,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Assistência odontológica, Assistência médica de 50,00%, Auxilio Alimentação  de R$ 240,00Jornada de trabalho: 100% Presencial em Curitiba Segunda a Sexta - Horário ComercialConhecimentos:Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/coordenador-de-operacoes-de-atendimento-curitiba-pr-74674