# COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

**Empresa:** Acrisure
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-01

## Descrição

Se você é uma pessoa proativa, organizada, com senso de liderança e gosta de trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você! Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo!
Responsabilidades e atribuições
Os desafios que você vai ter: Atuação tática, alinhada com a visão estratégica e comercial da empresa. Assegurar que as demandas dos clientes sejam atendidas em até 24h do recebimento (atendimento ou execução)IN COMPANY – monitorar execução das demandas operacionais (movimentação, faturamento e reembolso);Mediar/negociar com as operadoras parceiras, situações adversas, sempre em busca da excelência e da satisfação do cliente. Gerar indicadores operacionais com frequência, visando avaliar necessidades de adequações.
Requisitos e qualificações

Seria importante você apresentar: Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário)
Escolaridade: Superior completo, desejável Pós-graudação
Experiência em gestão de equipe
Competência técnica na área de Atendimento Operacional de Benefícios (seguráveis e não seguráveis).
Informações adicionais
Benefícios

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale-Refeição ou Vale-Alimentação
Vale-Transporte
Seguro de Vida
Participação nos Lucros e Resultados
Além Desses Benefícios, Oferecemos

Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico
Day-off no dia do seu aniversário
Cartão farmácia
Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos)
Parceria com Sesc
Desconto em nossos produtos (seguros)
Desconto em ingressos de cinema
Total Pass (Convênio Academia)
Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional
Horário de trabalho: segunda a sexta das 09hs as 18hs. Local de trabalho: Faria Lima, com possível visitas aos clientes.

## Habilidades

- pacote office
- gestão de equipe
- atendimento ao cliente

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/coordenador-de-atendimento-ao-cliente-sao-paulo-sp-73540