# Consultor de Vendas Toyota

**Empresa:** T LINE VEICULOS LTDA
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-19

## Descrição

DESCRIÇÃO DE CARGO — CONSULTOR(A) DE VENDAS AUTOMOTIVAS
Cargo:

Consultor(a) de Vendas Automotivas

Área:

Comercial / Vendas

Reporte direto:

Gerente Comercial / Gerente de Vendas

Objetivo do cargo:

Atuar na comercialização de veículos novos e/ou seminovos, proporcionando atendimento consultivo e experiência de excelência ao cliente, identificando necessidades, apresentando soluções adequadas, conduzindo negociações e garantindo o fechamento de vendas com rentabilidade e fidelização.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Atendimento Comercial

Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, CRM, leads, redes sociais e plataformas digitais);

Recepcionar clientes showroom com abordagem consultiva;

Identificar perfil, necessidades, momento de compra e potencial de negociação;

Apresentar portfólio de veículos, versões, opcionais, diferenciais técnicos e benefícios.

Gestão de Leads e CRM

Atuar com velocidade no atendimento aos leads;

Registrar todas as interações no CRM;

Realizar follow-up estruturado com clientes em negociação;

Higienizar carteira de clientes e oportunidades;

Reativar clientes inativos e prospects.

Negociação e Fechamento

Elaborar propostas comerciais;

Negociar valores, condições comerciais, bônus, avaliação de usados e formas de pagamento;

Apoiar operações de financiamento, consórcio, seguros e agregados;

Trabalhar foco em fechamento e conversão;

Garantir rentabilidade nas negociações.

Prospecção Ativa

Realizar prospecção ativa de clientes;

Desenvolver networking e relacionamento;

Buscar indicações;

Atuar em ações externas, eventos e ativações comerciais;

Expandir carteira de clientes PF e PJ.

Experiência do Cliente

Garantir jornada de compra premium;

Construir relacionamento de confiança;

Acompanhar cliente até entrega técnica;

Apoiar pós-venda e fidelização;

Buscar excelência em NPS/satisfação.

Gestão de Performance

Cumprir metas de:volume de vendas;conversão;leads atendidos;tempo de resposta;mix comercial;agregados;rentabilidade;satisfação do cliente.

REQUISITOS

Formação

Ensino Médio completo (superior será diferencial);

Desejável cursos em vendas, negociação, atendimento ou gestão comercial.

Experiência

Experiência com vendas consultivas;

Desejável experiência em concessionária automotiva;

Vivência com CRM, leads digitais e atendimento multicanal;

Experiência com negociação e fechamento.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS

Técnicas de vendas;

Funil comercial;

CRM;

Negociação consultiva;

Produtos financeiros automotivos;

Avaliação básica de veículos usados (desejável);

Pacote Office;

Atendimento digital.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Comunicação e persuasão;

Energia comercial;

Senso de urgência;

Foco em resultado;

Resiliência;

Inteligência emocional;

Organização;

Disciplina comercial;

Proatividade;

Capacidade de negociação;

Escuta ativa;

Orientação ao cliente;

Autogestão;

Adaptabilidade;

Competitividade saudável.

INDICADORES DE PERFORMANCE (KPIs)

Volume de vendas;

Taxa de conversão;

Leads atendidos;

Tempo de primeiro atendimento;

Follow-ups realizados;

Taxa de reaproveitamento de leads;

Venda de agregados;

Ticket médio;

Margem/rentabilidade;

NPS;

Retorno de clientes.

DIFERENCIAIS

CNH ativa;

Experiência com marcas premium;

Carteira própria de clientes;

Vivência com vendas digitais;

Conhecimento em financiamento e consórcio;

Networking regional.

PERFIL IDEAL

Profissional com forte energia comercial, mentalidade consultiva, foco em performance, excelente capacidade de relacionamento, disciplina de CRM e habilidade para transformar oportunidades em vendas com alta experiência de cliente.

## Habilidades

- Técnicas de vendas
- CRM
- Negociação consultiva
- Atendimento digital

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/consultor-de-vendas-automotivas-sao-paulo-sp-105781