# Consultor de Pós-Venda I | Presencial

**Empresa:** Rodobens
**Local:** Porto Velho, RO
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-14

## Descrição

Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Consultor de Pós-Venda para atuar na área de Pós Venda da revenda Rodobens Mercedes-Benz Veículos Comerciais em Porto Velho.
Responsabilidades

Atender clientes presencialmente e por telefone
Recepcionar veículos e identificar as necessidades dos clientes
Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de ordens de serviço
Elaborar e apresentar orçamentos de peças, serviços e mão de obra
Comercializar serviços, peças e produtos da oficina
Prospectar clientes ativos e inativos, fortalecendo o relacionamento comercial
Acompanhar a execução dos serviços e manter o cliente informado sobre o andamento dos reparos
Verificar o histórico de manutenção dos veículos e dos clientes
Garantir a satisfação dos clientes por meio de atendimento consultivo e de qualidade
Organizar e controlar processos administrativos relacionados ao pós-venda
Acompanhar pedidos de peças e prazos de entrega
Contribuir para o atingimento das metas de vendas e indicadores da área de pós-venda
Requisitos

Ensino Médio Completo
Atendimento e relacionamento com clientes
Negociação e técnicas de vendas
Comunicação interpessoal
Organização e controle de processos
Conhecimento técnico em manutenção automotiva e pós-venda
Informática básica/intermediária
Elaboração de orçamentos
Abertura/fechamento de ordens de serviço
Técnicas de negociação e vendas
Experiência em concessionária de veículos comerciais (diferencial)
Conhecimento em manutenção automotiva e processos de oficina (diferencial)
Conhecimento em peças, serviços e garantia (diferencial)
Vivência em pós-venda Mercedes-Benz (diferencial)
Conhecimento de sistemas de gestão de oficina e atendimento ao cliente (diferencial)
Beneficios

VR ou VA
Vale transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio farmácia
Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
Seguro de vida em grupo
Sessões de psicoterapia
PPR - Programa de Saúde Financeira – Super Rico
Wellhub (antigo Gympass)
Clube de Vantagens Rodobens: descontos especiais em produtos e serviços

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Negociação e técnicas de vendas
- Elaboração de orçamentos
- Abertura e fechamento de ordens de serviço
- Manutenção automotiva e pós-venda
- Informática básica/intermediária

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/consultor-de-pos-venda-i-presencial-porto-velho-ro-53594