# Consultor de Atendimento II (São José dos Campos/SP)

**Empresa:** vocedm
**Local:** São José dos Campos, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-25

## Descrição

A missão 💼

Prezar pela qualidade do atendimento, eficiência operacional e motivação dos atendentes. Utilizar o conhecimento de produtos e suas aplicações para prover ao cliente um elo de comunicação com a empresa.

O seu desafio será 🚀

Atender clientes de forma receptiva via voz e chat/WA;

Receber e processar pedidos, indagações e/ou queixas complexas referentes a itens ou produtos solicitados;

Promover a experiência do cliente, de maneira encantadora e vendas de produtos personalizados; 

Sugerir serviços ou produtos alternativos e/ou adicionais para o atendimento às necessidades do cliente;

Prover suporte e orientação aos profissionais menos experientes ou recém – admitidos na equipe;

Manter-se atualizado sobre produtos e suas aplicações para prover ao cliente um elo de comunicação com a empresa;

Prover apreciação, avaliação e programação da informação, de acordo com os critérios estabelecidos;

Executar processos a partir de políticas corporativas ou de padrões pré-definidos.

 Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua história.

Além disso, é interessante que você tenha 🤙

Ensino Médio completo;

Experiência em telemarketing;

Experiência com atendimento ativo e receptivo;

Disponibilidade de horário para atuar das 15h40 às 22h00, inclusive aos finais de semana.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/consultor-de-atendimento-ii-sao-jose-dos-campos-sp-91833