# Consultor de Atendimento - Pós atendimento

**Empresa:** Hospital de Olhos Leiria de Andrade
**Local:** Fortaleza, CE
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** A partir de R$ 1.653
**Publicada em:** 2026-09-22

## Descrição

Está buscando uma oportunidade em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga! Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser. Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores: Nós somos acolhedoresNós fazemos acontecerNós temos compromisso socialNós priorizamos o pacienteNós abraçamos o novoSe você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!
Responsabilidades e atribuições

Realizar abordagem e contato ativo com pacientes após a consulta;
Identificar exames, procedimentos e serviços prescritos pelo profissional de saúde;
Apresentar ao paciente as opções disponíveis para continuidade do atendimento;
Esclarecer dúvidas, trabalhar objeções e conduzir negociações;
Identificar oportunidades e conduzir o paciente até a decisão de contratação;
Converter oportunidades em agendamentos de exames e procedimentos;
Realizar follow-up de oportunidades em aberto e pacientes que não realizaram o agendamento;
Acompanhar o paciente após o agendamento, buscando garantir a realização do exame ou procedimento;
Registrar os atendimentos, contatos e oportunidades nos sistemas utilizados pela instituição;
Acompanhar indicadores de atendimento, agendamento, conversão e oportunidades não convertidas;
Manter relacionamento com os pacientes, buscando novas oportunidades de continuidade do atendimento.
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Experiência com vendas, negociação e atendimento ao cliente/paciente;
Comunicação clara e persuasiva, com perfil comercial e foco em resultados;
Capacidade de negociação, contorno de objeções e condução do processo de vendas;
Proatividade, senso de urgência, organização e disciplina;
Empatia e habilidade para oferecer um atendimento humanizado;
Conhecimento em técnicas de abordagem, negociação e conversão de oportunidades;
Experiência na área da saúde será considerada um diferencial.
Informações adicionais

Salário R$ 1653,00 + Variáveis
Insalubridade
Vale alimentação;Vale transporte;Plano de saúde valor compartilhado;Bonificação por assiduidade;Plano funerário;Auxílio babá ou creche até 06 anos;Programa #Tamojunto;Programa bolsa de estudo;Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;Benefício SESC. Total
Pass;Apoio teleconsulta psicológica;Apoio teleconsulta nutricional;Orientação médica por telefone 24h/7 dias.

## Habilidades

- empatia
- organização
- comunicação
- trabalho em equipe
- negociação
- vendas

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/consultor-de-atendimento-fortaleza-ce-89448