# Community Manager Pleno (híbrido em POA ou SP)

**Empresa:** Eyxo Content Co.
**Local:** Porto Alegre, RS
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-08

## Descrição

Buscamos alguém com experiência em Community Management que esteja confortável para atuar de forma estratégica, participar ativamente de trocas com o time e o cliente, propor direcionamentos e construir planos além da execução.

Confira mais informações sobre a vaga:

ATIVIDADES

Engajamento ativo com a comunidade, respondendo e acompanhando interações alinhadas à brand persona e brand voice;

Análise qualitativa de conversas, tendências e concorrência, gerando insights para os relatórios (consolidação de dados com apoio da pessoa de Social BI);

Mapeamento de oportunidades e conversas relevantes para o posicionamento da marca;

Gestão de ferramentas de Social Listening (Stilingue, Buzzmonitor);

Construção de estratégias de comunidade: novos canais, FAQs, eventos/marcações e métricas;

Participação em reuniões com cliente e time de CX para alinhamentos e construção conjunta de ações;

Apoio à criação de conteúdo de oportunidade com o time de social media, a partir de assuntos em alta;

Desenvolvimento de brand persona, brand voice e direcionais de tom de voz;

Controle manual de interações em contextos sem automação definida;

Gestão de crises e resolução de problemas apontados pela comunidade.

REQUISITOS

Leitura e interpretação de dados (extração/consolidação com apoio da pessoa de Social BI);

Domínio da plataforma Stilingue;

Orientação a dados e acompanhamento crítico de relatórios;

Boa redação (para responding).

MAIS DETALHES

Buscamos alguém que resida em Porto Alegre e região ou São Paulo capital

Disponibilidade para trabalho híbrido com presencial 1x na semana

Quer trabalhar com a gente? Se inscreva no formulário ;)

## Habilidades

- Community Management
- Social Listening
- Análise de Dados
- Redação

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/community-manager-pleno-porto-alegre-rs-80424