# Auxiliar de T.I

**Empresa:** MATRIZ IP AM- CNPJ – 7OEI7
**Local:** Manaus, AM
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-06

## Descrição

Dar suporte técnico de primeiro nível aos usuários e manter os equipamentos e sistemas internos funcionando, sob orientação do técnico ou responsável de TI.

Atender chamados dos usuários (presencial, telefone, WhatsApp), registrar e acompanhar até a solução.

Instalar, configurar e formatar computadores, notebooks, impressoras e periféricos.

Instalar e atualizar sistemas operacionais, antivírus e programas autorizados.

Fazer a manutenção preventiva e corretiva básica de equipamentos (limpeza, troca de peças simples, testes).

Dar suporte de primeiro nível em e-mail, rede local, Wi-Fi interno e acesso aos sistemas (HubSoft, Sólides etc.).

Criar e desativar contas e acessos de usuários, sempre mediante solicitação aprovada.

Controlar o inventário de equipamentos: patrimônio, localização, quem usa, entrada e saída.

Conferir as rotinas de backup e avisar o responsável quando houver falha.

Organizar cabos, racks e a sala de equipamentos do escritório.

Encaminhar ao técnico os problemas que estiverem acima do seu nível, com o registro do que já foi testado.

Orientar os usuários no uso básico dos equipamentos e nas boas práticas de segurança (senhas, phishing).

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/auxiliar-de-ti-manaus-am-95982